Характеристика методов принятия управленческих решений.

Методы принятия управленческих решений -это совокупность этапов и процедур, необходимых для разрешения той или иной проблемы, возникающей перед управляющей подсистемой (субъектом управления).

Классификация методов принятия УР:

1. Аналитические, основаны на работе руководителя с набором аналитических соотношений. Они определяют зависимости между условиями выполнения задачи и ее результатами (в виде формул, графиков, логических соотношений). К аналитическим методам относятся: а) метод сравнения (оценка по отклонению фактических показателей от плановых, а также выявление причин, последствий и резервов); б) балансовый метод (анализ взаимосвязей между отдельными подсистемами, частями, функциями, задачами и обеспечение динамичного равновесия); в) функционально-стоимостной метод (установление набора целесообразных функций объекта, обеспечивающих повышение эффективности на 1 единицу затрат); г) метод элиминирования (приоритетное выделение действия 1 фактора на результативный показатель при условии действия других факторов); д) метод цепных подстановок (последовательная замена базисных значений фактора на фактические); е) индексный; ж) СВОТ – анализ.

2. Статистические, основаны на использовании информации о прошлом положительном опыте организации, отраслей, стран. В их основе лежит выявление тенденций, закономерностей, взаимосвязей. Применяются на стадии разработки и частично на стадии выбора.

К статистическим методам относятся: а) корреляционный (отражают наличие, форму, тесноту связей); б) регрессионный (показывает взаимосвязь в динамике); в) «динамические ряды» (позволяют выявить тенденции, закономерности, построить тренды и сформировать прогнозы); г) вероятностно-статистические (предполагают использование вероятностей с математическими методами) и др.

3. Активизирующие. Методы психологической активизации и подключения новых интеллектуальных источников. К ним относятся: а) методы психологической активизации: «конференция идей», «мозговая атака», «вопросов и ответов»; б) методы подключения новых интеллектуальных источников (основаны на приобщении человека к коллективному мышлению под надзором высококвалифицированных специалистов): теоретико-игровой метод, метод наставничества, работа с консультантами.

4. Экспертные, основаны на совокупном мнении специалистов в пересекающихся областях деятельности. Применяются при отсутствии норм, статистики, в условиях неопределенности, при среднесрочном и долгосрочном планировании, в условиях дефицита времени, экстремальных условиях.

К экспертным методам относятся: а) метод экспертных оценок; б) метод программного прогнозирования; в) эвристические методы; г) коллективной генерации идей («мозговая атака»).

5. Методы сценариев, основаны на предвидении вариантов решений и ожидаемых при этом последствий. К методам сценариев относятся: а) метод «дерева решений» (основан на анализе графических изображений связей вариантов решений, их результатов и ожидаемой эффективности); б) метод «прогнозный граф».

6. Имитационные: а) игровые; б) неигровые.

7. Экономико-математические: а) оптимизационные задачи (их назначение – найти оптимальное решение в условиях ограниченных ресурсов. В их основе лежат типовые задачи оптимизации: распределения (н-р, транспортная задача), массового обслуживания (н-р, задача запасов), упорядочения (н-р, составление расписания), замены оборудования, поиска (н-р, задача о диете и производственная задача); б) экономико-математическое моделирование.

8. Методы моделирования.

14. Методы прогнозирования и планирования при разработке управленческих решений в условиях риска. Методы стратегического планирования. Прогнозирование – это составная часть планирования, позволяющая с определенной точностью представить ожидаемый ход развития событий для принятия эффективного управленческого решенияУспешность прогнозирования зависит от таких условий: - объема и качества информации о прогнозируемом процессе, объекте управления

Балансовый метод – характеризуется установлением материально-вещественных и стоимостных пропорций в показателях.

Опытно–статистический метод – характеризуется ориентацией на фактически достигнутые в прошлом результаты, по экстраполяции которых определяется план искомого показателя.

Нормативный метод основан на использовании норм и нормативов расхода для определения переменных величин.