Эффекты, приводящие к неадекватному восприятию.

 

В восприятии человеком других социальных объектов (отдельных людей или групп, сообществ) есть некоторые закономерности, которые приводят к неадекватному (искаженному) восприятию. Эти явления могут сыграть как на пользу нам, так и против нас, а потому мы должны знать об этом и корректировать своё восприятие или воспользоваться подобными эффектами.

Одним из таких эффектов является «Гало-эффект» - влияние отношения на восприятие. При положительном отношении к человеку его достоинства преувеличиваются, а недостатки преуменьшаются. Например, если у студента сложились хорошие отношения с преподавателем, то ответ этого студента на экзамене кажется преподавателю лучше, возможно даже завышение оценки и, наоборот, ответ неприятного студента кажется хуже.

С предыдущим эффектом связан «Эффект ореола» – инерционность восприятия,

проявляющаяся в том, в том, что первое впечатление сохраняется надолго. С этой точки зрения, необходимо при знакомстве сразу же постараться создать о себе наилучшее впечатление, так как это пригодится в последствии. Как говорят студенты ВУЗов, в течение первой сессии «студент работает на зачетку», то есть старается, чтобы оценки в ней были как можно выше, а все остальные годы обучения «зачетка работает на студента», так как первое впечатление о студенте сохраняется надолго, и преподаватель прощает студенту некоторые промахи на экзамене, видя перед собой предыдущие прекрасные оценки.

«Эффект стереотипизации» – отнесение человека к некоторому классу и приписывание стереотипных черт, якобы присущих классу. Такие классификации создаются по разным основаниям: по национальности, по телосложению, по темпераменту, по чертам лица и т.д.

Например, во всем мире считается, что немцы – педанты, то есть им присуще стремление во всем к порядку, французы – ловеласы, то есть мастера ухаживать за женщинами, украинцы – хитрецы, а русские – душа нараспашку. В этом проявляется национальный стереотип. Согласно типологиям, принятым в физиогномике высокий лоб – признак ума, тонкие губы – признак интеллигентности, полные губы – добродушия и чревоугодия. Реальная жизнь показывает, что эти стереотипы имеют массу исключений, но тем не менее люди все равно относят новых знакомых к тому или иному типу,это связано с тем, что так проще предсказывать поведение тех или иных людей.

«Эффект первичности и новизны» проявляется в том, что первая информация о новом человеке кажется наиболее достоверной, а о знакомом наиболее достоверной кажется последняя. Представляя своего избранника или избранницу родителям важно сказать о человеке самое лестное, чтобы создать наилучшее впечатление. Оно надолго запомнится и будет в дальнейшем определять отношение к человеку.

Однако благодаря этому эффекту можно в один миг испортить свою прекрасную репутацию каким-либо дурным поступком.

 

Задание 3.Составьте опорную схему по эффектам, приводящим к неадекватному восприятию. Подойдите к заданию творчески – используйте рисунки, шаржи. Если задание в таком виде вам кажется трудным, то сделайте СЛС (структурно-логическую схему)

Контрольный тест.

1. Существуют определенные требования к внешнему виду медсестры. Что лежит в основе данного требования?

1. эффект стереотипизации
2. фактор красоты
3. фактор фона
4. фактор внешнего облика

Часто в оценке деятельности человека вышестоящим начальством играет роль так называемый «человеческий фактор». Что лежит в основе данного явления?

1. фактор красоты
2. «гало-эффект»
3. «эффект ореола»
4. «особенности воспринимающего»

 

Какой эффект используют «черные пиарщики», чтобы хорошему в общем-то человеку испортить репутацию?

1. «гало-эффект»
2. «эффект ореола»
3. «эффект первичности и новизны»
4. «эффект стереотипизации»

Для взаимодействия на какой дистанции между медработником и пациентом требуется высокий уровень доверия?

1. публичная,
2. социальная,
3. личностная,
4. интимная.

Какой из факторов, влияющих на восприятие социальных объектов, является основным?

a. фактор красоты

b. фактор фона

c. особенности воспринимающего

d. эффект стереотипизации

e. фактор внешнего облика

Практическое занятие № 4

«Развитие уверенности в себе как фактор оптимизации общения.