Категории клиентов. Цели займа

 

Категория и доля Сумма и прогноз Цели займа

«Деньгина бизнес», 35%

• От 4 млн руб. + • Доля беспроблемного возврата от 50%

Бизнес/ Получение прибыли: • Предпродажная подготовка недвижимости • Расширение производства • Закупка оборудования / автопарка и т.д. • Открытиемалого бизнеса

• 1-2,5млн руб. Покрытие долгов:

«Погашение долгов», 35% • Доля беспроблемного • Банкам

возврата 20% • Физ. лицам

«Смешанныйтип», 20%

• От 2 млн руб.+ • Доля беспроблемного возврата 30%

Единовременные цели: • Покрытие долгов + Развитие существующего бизнеса

• От2 млн руб.+ Быстроеулучшение финансового положения:

«Другие цели»,

• Доля беспроблемного • Личные нужды

10% возврата 10% • Помощь друзьям / партнерам по бизнесу

 

Профиль клиента (заемщика)

• Пол: ≈ 70% мужчин.

• Возраст: 90 % клиентов в возрасте от 30 до 60 лет, 10% от 20 до 30 лет.

• Семейное положение: ≈ 70% состоят в браке (для оформления сделки требуется согласие супруга).

• Образование не имеет значения, уровень финансовой грамотности в подавляющем большинстве средний / ниже среднего.

• Занятость не имеет особого значения.

• Распределение по уровню доходов относительно равномерное: 55% средний класс + и выше, 45% средний и нижний класс по уровню дохода.

• Итоговое решение принимается клиентом единолично, исключение составляет только 2-я группа «Покрытие долгов», где в процесс принятия решения вовлечены семья / ближайшие родственники.

• Основным фактором принятия решения клиентом (заемщиком) – срочная необходимость денежных средств.

• Основным фактором выдачи инвестором займа клиенту (заемщику) выступает наличие у клиента достаточного залогового обеспечения, которое гарантирует инвестору возврат вложенных средств, а также процентов и штрафов по условиям сделки.

Процесс принятия решения

• В поиске решения клиенты (заемщики) обращаются в брокерские агентства, заметив их рекламу во внешних источниках (massprint / onlinemedia).

• Внутренний поиск ограничен специализированными форумами и отзывами клиентов, получивших: а) недостаточно квалифицированную помощь и/или б) попавших в руки мошенников.

• Клиент опирается на следующие критерии при выборе кредитно-финансовой компании:

ü Условия – форма сделки, сумма займа, ежемесячный платеж, и т.д.;

ü Быстрота и простота получения денежных средств;

ü Прозрачность сделки;

ü Профессионализм сотрудников компании; ü Рекомендации брокеров.

• Далее согласовываются детали, происходит нотариальное оформление сделки и ее регистрация в УФРС РФ (Управление Федеральной Регистрационной службы).

• Инвестору и клиенту обеспечивается сопровождение всего цикла сделки, до момента полного возврата заемных средств.

Конкуренты

• В 2015-16гг. мы наблюдали явную приостановку инвестиций и переход драйверов рынка с собственным капиталом в стадию «возврата» с целью поддержания и увеличения инвестиционных средств. Эта тенденция открывает новым инвесторам в 2017 году возможности занять в последующие 1,5-2 года перспективную долю рынка.

Рис.5 Распределение рынка по долям, 2015-16гг.

%

%

%

Частные инвесторы

Серая зона

Кредитно-финансовые компании