Контроллинг системы УП орг-ции

Способность к восприятию ситуации на уровне стратегического управления достигается благодаря системе внутреннего контроля, которая позволяет эффективно воздействовать на политику управления организацией, обеспечивать полноту и точность прохождения всей инф-ции о произв.-хоз. и фин. деят-ти.

Управляемость орг-ции достигается правильным и полным использованием таких управленческих функций, как планирование, орг-ция и контроль на всех ее уровнях. Качество управл. контроля обеспечивается посредством соответствия систем ситуационных условий методам достижения результата, соотношения стратегических и управленческих усилий, формирующих эф-ть орг-ции в целом.

УП как элемент управленческих технологий обеспечивает интеграцию элементов орг-ции в систему, обеспечивающую эф-ть всей системы функционирования орг-ции, максимальную реализацию вовлеченных ресурсов. Достижение целей орг-ции зависит от работы руководителей, специалистов и исполнителей, используемых ими технологий работы.

Система контроля включает:

· процедуры предварит. контроля: соответствие контрольным требованиям положений об организационных подразделениях, должностных обязанностей, целей, задач, плановых заданий;

· текущий контроль, который основывается на жестких установках и проводится путем отслеживания отклонений;

· формальные процедуры заключительного контроля (сопоставление результатов со стандартами и принятие необходимых корректирующих действий).

Внутренний контроль за деят-тью отделов, служб, цехов, участков, бригад, филиалов и других внутрихозяйственных формирований проводится в орг-циях их рук-лями, специалистами, штатными контролерами-ревизорами (аудиторами).

Контроллинг в сфере управленческого учета и планирования предусматривает изучение управленческих возможностей: соверш. управленческих технологий на уровне орг-ции в целом и на уровне функциональных подразделений; эф-ть стратегического и оперативного планирования; УП и контроль эф-ти работ; оптимальность работы управленческого персонала и возможность сокращения управленческих затрат.

На уровне трудовых ресурсов и кадрового потенциала контролируются планирование трудовых ресурсов, обеспечение организации квалифицированными работниками; развитие системы оценки эф-ти труда персонала; соверш. оплаты и материального стимулирования труда; сокращение трудовых затрат, затрат на заработную плату при росте и эф-ти работ.

Появление контроллинга на предприятиях связано с повышением нестабильности внешней среды, выдвигающей дополнительные требования к системе управления; увеличением скорости реакции на изменения внешней среды; необходимостью непрерывного отслеживания изменений, происходящих во внутренней и внешней среде функционирования организации. Это можно объяснить также необходимостью продуманной системы действий по обеспечению выживаемости и избежанию кризисных ситуаций, усложнением систем управления орг-цией, необходимостью построения специальной системы информационного обеспечения управления.

Экономический смысл контроллинга – эффективное наблюдение и управление, которые невозможны без постановки целей и планирования мероприятий их реализации.

Основная цель контроллинга – ориентация управленческого процесса на повышение эф-ти управленческой деятельности путём ее координации, информационной и консультационной поддержки управленческих решений, рационализации управленческого процесса.

Задача контроллинга – ориентировать руководство орг-ции на принятие решений и реализацию необходимых действий посредством подготовки и предоставления необходимой управленческой инф-ции.

Контроллинг занимает особое место в управлении орг-цией, связывая воедино функции учета, информационного обеспечения, контроля и координации, интегрируя и координируя их; это своеобразный механизм саморегулирования, обеспечивающий обратную связь в системе управления.

Цель контроллинга в системе УП орг-ции – поддержка планирования, управления, контроля и информационного обеспечения всех мероприятий кадровой работы.

При поддержке плановых заданий по УП должны быть определены требуемые результаты, критерии их качества, время представления; лица, ответственные за результаты УП в целом и по его направлениям; полномочия и ресурсы; взаимодействие выполнения работ по УП.

Контроль плановых значений по всем элементам СУП, наличие хорошо поставленного учета показателей позволяют оперативно реагировать на изменяющиеся ситуации. Анализ показателей контроллинга персонала и наличие обоснованных нормативов предоставляют возможность отслеживать ситуацию, как в краткосрочном так и в долгосрочном периоде.