Графический отчет динамики количества возникновений аварий и создания инцидентов

Отчет представляет собой график динамики количества новых аварий за период времени.

Входные данные

1. Период времени

Период задается путем ввода даты начала и даты окончания периода.

2. Выбор интеграции из списка интеграций и потока событий

 

Рисунок 5.9 Окно входных данных «Графический отчет динамики количества аварий»

Выходные данные

В результате выполнения запроса система отобразит на экране график количества поступивших аварийных сообщений и инцидентов (на основе поля FirstOccurrence) за выбранный период времени с детализацией по 30 периодам по указанным интеграциям или потоку событий.

 

Рисунок 5.10 Окно выходных данных «Графический отчет динамики количества аварий»

 

Исторический отчет и журнал состояний аварийных сообщений

Отчет представляет собой список аварий за указанный период времени для выбранной интеграции с возможностью детализации информации по выбранной аварии: когда заведена/очищена авария, когда был заведен/закрыт инцидент.

Входные данные

1. Период времени

Период задается путем ввода даты начала и даты окончания периода.

2. Интеграция (наименование системы с которой интегрируется Netcool)

Интеграция выбирается из списка значений. При выборе интеграции система должна сформировать актуальный список интеграций. Пункт не обязателен.

3. Класс. Пункт не обязателен.

4. Поток событий. Выбирается из списка значений (возможность множественного выбора). Пункт не обязателен.

5. КЕ. Пункт не обязателен.

6. Критичность аварийных сообщений. Выбирается из списка значений (возможность множественного выбора). Пункт не обязателен.

7. Номер инцидента. Пункт не обязателен.

Рисунок 5.11 Окно входных данных «Исторический отчет и журнал состояний аварийных сообщений»

Выходные данные

В результате выполнения запроса система отобразит на экране список аварий для выбранной интеграции. При выборе аварии система откроет в отдельном окне журнал.

 

Рисунок 5.12 Окно выходных данных «Исторический отчет и журнал состояний аварийных сообщений»

 

Отчет о работоспособности интеграций третьих систем

Отчет о работоспособности интеграций третьих систем с Netcool представляет собой список всех аварий, сгруппированных по интеграции за указанный период времени с указанием времени работоспособности в процентном соотношении к указанному периоду.

Входные данные

1. Период времени

Период задается путем ввода даты начала и даты окончания периода.

2. Интеграция Netcool. Возможность множественного выбора.

 

Рисунок 5.13 Окно входных данных «Отчет о работоспособности интеграций третьих систем»

Выходные данные

В результате выполнения запроса система отобразит на экране список интеграций и время их работоспособности в процентном соотношении к заданному периоду. Периоды неработоспособности определяются временем активности аварийных ответственных модулей Netcool, а именно аварийные сообщения от которых (самое последнее из архивной базы) удовлетворяет условиям:

- AlertKey = {@Manager аварийных сообшений интеграции} AND Agent = ‘SelfMonitoring’

- AlertKey = {@ServerName аварийных сообшений интеграции} AND Agent = ‘SelfMonitoring’

- AlertKey = {@IntegrationName аварийных сообшений интеграции} AND Agent = ‘SelfMonitoring’

Для каждой интеграции доступно отображение списка аварийных сообщений с изменениями статусов состояний от компонентов Netcool, от работоспособности которых зависит работоспособность данной интеграции.

Рисунок 5.14 Окно выходных данных «Отчет о работоспособности интеграций третьих систем»