Основные теории управления персоналом

Теории управления персоналом:

Ø классические теории;

Ø теории человеческих отношений;

Ø теории человеческих ресурсов.

Классические теории

• Получили развитие с 1880г. по 1930 г.
• Представители: Ф. Тейлор, А. Файоль, Г. Эмерсон, Л. Урвик, М. Вебер, Г. Форд, А.К. Гастев, П.М. Керженцев и др.
• Постулаты теории: труд для большинства индивидов не приносит удовлетворения. То, что они делают, менее важно для них, нежели то, что они при этом зарабатывают. Индивидов, которые хотят или могут делать работу, требующую творчества, самостоятельности, инициативы или самоконтроля, немного.

n Задачи руководителей организации:

Главной задачей руководителя является строгий контроль и наблюдение за подчиненными. Он должен разложить задачи на легко усваиваемые, простые и повторяющиеся операции, разработать простые процедуры труда и проводить их в практику

n Ожидаемые результаты

Индивиды могут перенести свой труд при условии, если будет установлена соответствующая заработная плата и если руководитель будет справедлив. Если задачи будут в достаточной мере упрощены, а индивиды будут находиться под строгим контролем, то они в состоянии ВЫПОЛНИТЬ фиксированные нормы производства

Теории человеческих отношений

n стали применять с начала 1930-х годов

n Представители теории: Э. Мэйо, К. Арджирис, Р. Лайкерт

n Постулаты теории: Индивиды стремятся быть полезными и значимыми, они хотят быть интегрированными в общее дело и признанными как личности. Эти потребности являются более важными в побуждении и мотивированности к труду, чем уровень заработной платы

n Задачи руководителя организации:

Главная задача руководителя сделать так, чтобы каждый трудящийся чувствовал себя полезным и нужным. Он должен информировать своих подчиненных, а также учитывать их предложения, направленные на улучшение планов деятельности организации. Руководитель должен предоставлять своим подчиненным определенную самостоятельность, что предполагает личный самоконтроль над исполнением рутинных операций

n Ожидаемые результаты:

Факт обмена информацией с подчиненными и их участие в рутинных решениях позволяет руководителю удовлетворить их основные потребности во взаимодействии и в чувстве собственной значимости. Возможность удовлетворения этих потребностей поднимает дух подчиненных и уменьшает желание противодействовать официальным властям, т.е. подчиненные охотнее будут общаться с руководителями

Теории человеческих ресурсов

n Представители: А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. Макгрегор и др.;

n Теории человеческих ресурсов являются современными;

n Постулаты теории: труд для большинства индивидов доставляет удовлетворение. Индивиды стремятся внести свой вклад в реализацию целей, понимаемых ими, в разработке которых они участвуют сами. Большинство индивидов ответственно, способно к самостоятельности, к творчеству, к личному самоконтролю даже большему, чем этого требует занимаемое индивидом по иерархии место

n Задачи руководителя организации:

Главной задачей руководителя является более рациональное использование человеческих ресурсов. Он должен в коллективе создать такую обстановку, в которой каждый человек может максимально проявить свои способности. Руководитель способствует участию каждого в решении важных проблем, постоянно, расширяя самостоятельность и самоконтроль у своих подчиненных

n Ожидаемые результаты:

Расширение влияния на ход производства, самостоятельность и самоконтроль подчиненных повлекут за собой прямое повышение эффективности производства. Вследствие этого полученное удовлетворение трудом может повыситься, поскольку подчиненные наиболее полно используют собственные возможности

Выводы:

n Все большая ориентация управления на социальную сторону, на интересы работника.

n Меняются задачи и приоритеты в управлении персоналом организации, требуя увязки принимаемых решений не только с интересами производства, но и с интересами работников.

n На смену стабильной занятости, а также жестких организационных структур, приходят условия для расширения знаний, повышения квалификации и непрерывного самосовершенствования.

n Используются различные мотивационные программы при расширении полномочий работников в принятии хозяйственных решений,

n Повышается творческая и организаторская активность персонала.