Приветствуйте любые обстоятельства

 

Все выдающиеся достижения совершались только теми людьми, которые осмелились считать себя сильнее обстоятельств.

Брюс Бартон

 

 

Ваша задача как лидера – приветствовать любые обстоятельства.

Руководители, негативно реагирующие на происходящие события и изменения, только демотивируют своих подчиненных. В первую очередь следует уяснить разницу между обстоятельствами и их восприятием. Это далеко не одно и то же. Восприятие – это то, что определяет поведение человека в тех или иных обстоятельствах.

Предположим, вы боитесь змей. Вы их не любите, считаете опасными и вообще на дух не переносите. Естественно, вы не хотели бы видеть их у себя в доме. Но однажды замечаете, что в ваш дом заползла змея.

Обратите внимание на свое поведение. Проследите за своими действиями и мыслями. Вы паникуете, забираетесь с ногами на стол, пытаетесь вылезть из окна, набираете 911, звоните в службу спасения животных, истошно вопите и чувствуете, что ваше сердце вот-вот выпрыгнет из груди. Все эти поведенческие реакции можно записать на видео и выпустить как учебник по психологии поведения людей в ситуации встречи со змеями.

А теперь представьте, что вы – биолог, ваша специализация – змеи, и это то, чем вам больше всего нравится заниматься. Вы изучаете их, работаете с ними в лаборатории, бываете на змеиных фермах. И вот вы сидите у себя дома и вдруг замечаете, что к вам заползла змея.

Поскольку вы хорошо разбираетесь в змеях, то с ходу можете определить, что она абсолютно безвредна. Вид змеи приводит вас в полный восторг. «О боже, посмотрите на эту красоту», – восклицаете вы и идете принести ей что-нибудь из еды, поскольку знаете, что любят змеи. Вы ставите еду в клетку, которую держите в доме для таких случаев, а потом берете змею в руки, восхищенно ее разглядываете и приговариваете: «Боже, какой красивый экземпляр – ну просто милашка».

Итак, мы имеем две абсолютно разные реакции на змей. Заметьте, что обстоятельства в обоих случаях одинаковые: змея заползла в дом. Но сами обстоятельства не могут вызывать ответную реакцию или действия. Это может сделать только восприятие. В нашей жизни случаются самые разные обстоятельства: кризис, сокращение штата, потеря работы, невыполнение плана продаж, развод, плохая погода. Наше поведение и самочувствие в той или иной ситуации зависят от того, как мы ее воспринимаем.

В первом примере со змеей у человека случилась паника, потому что он воспринимал змею как угрозу для жизни и здоровья. Для второго человека, биолога, змеи были удивительными и прекрасными созданиями.

Хорошая новость заключается в том, что восприятие можно изменить. Мы создаем его сами. Обстоятельства не имеют к этому никакого отношения. Я могу сознательно изменить свое отношение и к незначительным организационным переменам, и к таким глобальным потрясениям, как кризис, а также помочь своим людям сделать то же самое. Поначалу я могу впасть в уныние из-за кризиса, но потом пересмотрю свои взгляды и рассуждения. Возможно, самое замечательное в кризисе и других подобных потрясениях то, что я поднимаюсь им навстречу, как бумажный змей поднимается против ветра. Без встречного ветра он не сможет лететь. Без трудностей я не смогу стать сильнее, не смогу расти. Мышцы рук нельзя укрепить, если не поднимать гантели. Так что я могу изменить свое мнение о кризисе с негативного на позитивное.

Вот мысли, которые помогут изменить восприятие: что в этом есть хорошего? Что в нем есть замечательного? Что делает меня сильнее? Как я могу стать лучше благодаря этому?

Восприятие определяет поведение, чувства и мысленные установки – как позитивно-креативные, так и негативно-деструктивные. Страх порождает саморазрушительные мысли. Но я всегда могу изменить свое мышление и восприятие – стоит только захотеть. Это – главное в креативности.

 

Делайте то, что нужно

 

Является ли то, чем вы собираетесь заняться в следующий час, действительно важным? Насколько необходимы ваши последующие действия? Или вы просто собираетесь делать вид, что заняты?

Дусан Джакич

 

 

Из тысяч книг по менеджменту и лидерству нашим абсолютным фаворитом является «Прямолинейное лидерство» («Straight-Line Leadership») Дусана Джакича. В ней автор сравнивает два типа лидеров: тех, которые целый день ходят кругами, и тех, которые идут напрямую из пункта А в пункт Б, чтобы достичь желаемых результатов. Его основная идея звучит так: мы знаем, что нужно делать, чтобы получить желаемый результат. Он просит лидеров сформулировать свою цель, а потом перечислить необходимые действия, которые требуется предпринять для ее достижения.

Обратите внимание на слова необходимые и требуется. Они не оставляют никакого пространства для маневра. Никакой неопределенности или возможности улизнуть. Просто выполните необходимые действия, которые от вас требуются. Это вас разбудит.

Дусан Джакич – очень эффективный коуч. Свою работу с руководителями он начинает с того, что задает им конкретные, прямые вопросы. С его разрешения мы публикуем некоторые из них, чтобы вы могли задать их себе и своим подчиненным:

● Что могло бы сделать этот разговор исключительно полезным для вас?

● Как вы хотите прожить оставшуюся часть своей жизни?

● Что, если бы вы на 100 процентов могли избавиться от страха?

● Что от меня требуется? (Я не могу быть полезным, если не знаю, что от меня требуется.)

● Какой была бы ваша жизнь, если бы вы по-другому реагировали на происходящее?

● Полезно ли это? Каким образом оно может быть полезно?

● Не перегружены ли вы информацией?

● Как вы хотели бы, чтобы это происходило?

● Какой опыт вы хотите из этого извлечь?

● Какую цель это преследует?

● Что навело вас на эту мысль?

● Каким вы видите результат?

● Что вы хотели бы создать? На чем основано ваше желание взяться за это дело?

● Итак, о чем мы договорились?