Бонусная программа сети УК ТМР

В сети наших ресторанов (Рататуй, Бадриджани, Мой Друг Оливье) действуют бонусные карты управляющей компании ТМР и мобильное приложение Плазиус.

Чтобы гостю получить бонусную карту, ему необходимо заполнить анкету. В анкете обязательно указываем номер карты (вписывает официант, хостесс или менеджер – номер указан на карте, которую отдаем гостю), после чего гость получает карту номиналом 3%.

Необходимо информировать гостя о правилах использования бонусов, обязательно проговаривать, что карту с собой можно не носить, а можно просто иметь при себе телефон (на платформах IOS или Android), на который необходимо установить приложение plazius.biz. Карта будет привязана к номеру телефона.

 Благодаря этой программе, гости могут накапливать и расплачиваться со счета бонусами, для этого им нужно всего лишь вести промо-код с чека. Заходя в приложение, гость может так же контролировать свой бонусный баланс.

С 01 февраля 2019г. У нас начинает действовать Новая бонусная программа – Гость может рассчитываться бонусами только в том ресторане, где они были накоплены.

Приложение скачивать необходимо 1 раз, при этом в каждом ресторане сети будет свой бонусный баланс. Ранги карт сохраняются. Выданные ранее пластиковые карты больше работать не будут.

 

Правила начисления и использования бонусов

1 бонус = 1 рубль

С разу же после получения карты, на карту накапливается 3% от суммы счета. Когда общая сумма заказов составит:

 15 000р, карта становится 5%-ной

 30 000р - 10% -ной

 75000р - 15%-ной

- в сам День Рождения, в течении 7 дней до и 7 дней после ДР, на карту начисляется 20% от суммы счета, вне зависимости от номинала карты

- с заказов, отправленных нашим гостям Службой Доставки и при самовывозе, накапливается 20%

-на ассортимент всех акций, на меню ланчей (в том числе на заказы доставки и самовывоз) бонусы начисляются в размере 3% вне зависимости от номинала карты

-счет нельзя оплатить бонусами полностью, бонусами можно оплатить не более 50% от суммы счета

Также в ресторане действуют карты привилегий "Атомстройкомплекс". Для того чтобы активировать карту - гостю необходимо предъявить "зеленую" карту официанту, взамен которой, гостю выдается карта номиналом сразу 5%. При этом обязательно! гостю необходимо заполнить анкету (как при выдаче нашей бонусной 3% карты).

После заполнения анкеты гостем, официант самостоятельно указывает в анкете в поле «номер карты» следующие данные: 9 + номер с "зеленой" карты, передает ее менеджеру. Менеджер по этому коду находит анкету гостя в системе и заполняет все данные с анкеты.

В ресторане можно приобрести подарочные сертификаты сети УК ТМР любого номинала.

 

Доставка

 

       Условия доставки

- Время доставки: от 1 часа

Доставка от 1 часа осуществляется в районы часовой доставки;

Так же доставка может осуществляться в течение полутора и двух часов в отдаленные районы. Карта с районами доставки находится на сайте доставки: http://tmdostavka.ru/delivery-and-payment/

Время приема заказов на доставку:

пн с с 09:00 до 23:00

вс, вт-чт: с 09:00 до 23:45

пт-сб: с 09:00 до 01:45

 

Бесплатная доставка:

с 10:00 до 24:00, при сумме заказа более 500 рублей

с 24:00 до 02:00, при сумме заказа более 1000 рублей

При меньшей сумме заказ стоимость доставки 150 рублей в близлежащие районы. В удаленные районы доставка платная! 200 рублей при любой сумме заказа

Удаленные районы это Елизавет, Химмаш, Кольцово, Компрессорный, Птицефабрика, Краснолесье, Европейский, Академический, Мичуринский, Лиственный, Широкая Речка, Лечебный (Чапаевский), Шарташ, Верхняя Пышма, Среднеуральск, Большой Исток, Березовский, Новоберезовский, Совхозный, Шувакиш

 

Доставка ланчей осуществляется с Понедельника по Пятницу с 10:40 до 18:00

Приём заказов ланчей осуществляется в эти же дни с 09:00 до 16:00

 

На каждом филиале есть менеджер доставки/кассир (исполняющий обязанности менеджера доставки), который контролирует принятие заказов и отправку по адресам доставки.          

 

Единый номер доставки - 288-5-288

Номер горячей линии - 288-5-435

Позвонив по телефону горячей линии, гость может напрямую получить консультации по любым вопросам, касающимся доставки.