Устойчивые словосочетания в текстах деловых писем

Цель: учить отбирать устойчивые словосочетания, характерные для текстов деловых писем; формировать умение употреблять соответствующие устойчивые словосочетания в текстах деловых писем; учить находить и исправлять в текстах деловых писем ошибки, связанные с употреблением устойчивых словосочетаний.

Основные понятия: устойчивые словосочетания, деловое письмо, виды деловых писем.

Оборудование рабочего места: доска, тетрадь, тексты, учебник.

Контрольные вопросы:

1. Дайте определению понятию «деловые письма».

2. Назовите устойчивые словосочетания, характерные для каждого вида письма.

Литература:

1 Горбацевич О.Е., Ратько Т.В., Гормаш И.В. Русский язык. Стилистика. Культура речи. Правила, упражнения, тесты. – Мн., 2009.

2. Сенкевич М.П. Практическая стилистика русского языка и литературное редактирование.- М., 1980.

3. Стилистика и литературное редактирование под ред. Максимова В.И. – М., 2004.

4. Справочник-практикум. Культура устной и письменной речи делового человека. – М.. 1998.

5.  Чечет Р.Г., Софронова И.Н.. Тесты по стилистике и культуре речи. –Мн., 2006.

7. Давыдова Э.Н., Рыбаков А.Е. Делопроизводство.- Мн.,2003.

Справочные материал

 

Клише в деловых письмах

 

Значение	Варианты клише
1. Объяснение мотивов составления письма	В порядке оказания помощи… В связи с тяжёлым положением… В связи с проведением совместных работ… В соответствии с письмом заказчика… В целях усиления охраны государственного имущества… В подтверждение нашей договорённости…
2. Сообщение, уведомление	Сообщаем, что… Ставим Вас в известность, что… Считаем необходимым поставить Вас в известность, что… Извещаем… Доводим до Вашего сведения…
3. Просьба	Просим Вас принять… Просим произвести оплату… Просим довести до сведения.. Убедительно просим подтвердить… Согласно предварительной договорённости просим Вас…
4. Предложение	В ответ на Ваш запрос от...... предлагаем Вам… Предлагаем оформить… Предлагаем Вам…
5. Приглашение	Просим принять участие в… Приглашаем Вас на …, которое состоится… Разрешите пригласить Вас…
6. Гарантия	Оплату гарантируем… Предприятие гарантирует… Данным письмом гарантируем…
7. Ответ на запрос	На Ваш запрос от...... сообщаем… и просим… На Ваш запрос сообщаем… и ставим Вас в известность… На Ваш запрос № … от...... отправляем Вам…
8. Рекламация (претензия)	Заявляем Вам рекламацию… Исходя из … заявляем претензию… Предъявляем претензию (качеству товаров) Согласно пункту … договора… Вы обязаны … нам…
9. Благодарность	Благодарим Вас за… С благодарностью подтверждаем… Выражаем благодарность за…, сообщаем, что… Обращаясь к Вашему письму от… благодарю за предоставление…

 

УПРАЖНЕНИЯ

 

Упражнение 1. Составьте гарантийное письмо, употребив варианты клише.

 

Упражнение 2. Выпишите устойчивые словосочетания, характерные для делового письма.

 

Уважаемый Андрей Михайлович!

       Благодарим за проявленный Вами интерес к продукции нашей фирмы. По Вашей просьбе направляем номенклатурный перечень интересующих Вас изделий. Будем благодарны, если Вы остановите свой выбор на представленных в нем позициях.

 

Коммерческий директор                                      А.М.Иванов

 

Упражнение 3. Проанализируйте письмо, выпишите устойчивые словосочетания, характерные для деловых писем.

 

I.                               Уважаемый Вячеслав Леонидович!

Фирма "Книжный дом" проводит 20-25 мая 2011 г. в г. Минске традиционную международную выставку-продажу книг научного, учебного, методического, производственно-практического и справочного характера. На выставке будут представлены ведущие отечественные издательства, а также издательства России, Украины, Казахстана, Польши, Зеликобритании, Германии и других стран.

Так как Ваша фирма осуществляет выпуск литературы соответствующего профиля, приглашаем Вас принять участие в нашей выставке.

Для этого необходимо до 01.05.2011 прислать в наш адрес заявку «на участие в выставке (форма заявки прилагается), а также два экземпляра каталога (перечня) изданий, которые Вы бы хотели представить на выставке, с указанием стоимости каждого издания. В случае положиттельного решения об условиях и порядке проведения выставки будет сообщено дополнительно.

 Приложение: на 1 л. в 1 экз.

С уважением,

Директор НПО       Подпись                                  Г.М. Брегер

 

           

II. Просим Вас отпечатать цветовую обложку для книги «Делопроизводство. Учебное пособие» тиражом 10000 экземпляров.

Оплату гарантируем.

 

III. Прошу согласовать рабочие чертежи подъездного железнодорожного пути производственной базы АО «Гранит» в промзоне Шабаны, разработанные в соответствии с техническими условиями Белорусской железной дороги.

 

IV. Просим выдать разрешение на изготовление печатей и штампов для вновь созданного предприятия «Рекорд», расположенного по адресу г.Минск, ул. Коммунистическая 1, 1

 

V. Государственным архивам и таможням Республики Беларусь

 

Об изучении организации работы с документами в таможнях

В соответствии с Законом "О национальном архивном фонде и архивах Республики Беларусь" и планом работы Комитета на 2011 г. учреждениями госу­дарственной архивной службы республики планируется изучение организации работы с документами в таможнях.

В этих целях необходимо:

1.     Государственным архивам республики изучить организацию работы с до­кументами в таможнях, состав и содержание документов, образовавшихся в процессе их деятельности, с целью включения таможен в число источников комплектования госархивов.

2.    Таможням оказать содействие работникам государственной архивной службы и обеспечить предоставление необходимых документов с целью их изучения для отбора и передачи на государственное хранение.

Председатель Государственного таможенного комитета Республики Беларусь

 

Упражнение 4. Составьте письмо-уведомление, употребив варианты клише.

 

Упражнение 5. Составьте письмо-ответ на запрос, употребив варианты клише.

 

Упражнение 6. /домашнее/. Составьте письмо-претензию, употребив варианты клише.

Практическое занятие №9