Разработка, обновление и обеспечение функционирования СДД

1.1 Закрытое акционерное общество «ТрансРегионЦентр» (далее — Общество) разработало Систему должной добросовестности (далее - СДД) на основе требований, предусмотренных FSC-STD-40-005 (Версия 3-1), которое распространяется на лесоматериалы, закупаемые без заявления FSC, с целью их использования в качестве контролируемого материала и дальнейшей продажи с заявлением FSC Controlled Wood. Сертифицированные поставщики Общества также попадают под СДД в части подписания договоров поставки и предоставления документов о происхождении древесины.

1.2 Общество соблюдает национальное и международное законодательство, осуществляет контроль поставок древесины, минимизирует негативное воздействие на окружающую среду, демонстрирует социальную ответственность, поддерживает информационную открытость.

1.3 Перечень групп продукции, попадающих в торгово-закупочную деятельность Общества, высылается электронной почтой Покупателю по первому запросу, а также доступен на сайте Общества http://info.fsc.org/.

1.4. В договорах поставки контролируемой древесины Общество предусмотрело обязательство поставщика предоставлять возможность представителям Общества и Органа по сертификации и сопровождающей его организации (ASI) проведения проверки соблюдения Декларации поставщика, ознакомления с оригиналами документов, осмотра делянок и складов поставщика и его субпоставщиков.

1.5. Общество предусматривает ежегодное проведение внутренних проверок, анализа эффективности СДД и внесение и неё необходимых изменений.

1.6. Общество закупает древесину только на территории Российской Федерации хвойных и лиственных пород — сосна, ель, береза и осина, которые не включены в Положения 1, 2 и 3 Конвенция о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой исчезновения (CITES). Источники поставок и породы, по мере поступления сведений, фиксируются и оцениваются Обществом.

1.7. Комментарии, вопросы и предложения по СДД Общества, а также обращения (жалобы, запросы) по фактам, относящимся к выполнению требований стандартов FSC, в том числе по поставкам контролируемой древесины, Общество принимает по адресу ул. Октябрьской Революции, 42, Нижний Новгород, Нижегородская обл., 603059 и/или по электронной почте zaotrc @ mail. ru.

Начальник отдела договорной работы несет ответственность за прием и анализ обращений в соответствии с утвержденным в Обществе механизмом рассмотрения жалоб, который включает:

1).  Оценка факта, изложенного в обращении, проводится в течение двух (2) недель после его поступления в следующей последовательности:

l анализ обращения;

l сбор информации и дополнительных сведений из компетентных источников для более полноценного представления ситуации;

l ведение диалога с подателем обращения;

l принятие решения о признании обращения «обоснованным» или нет;

l в случае «необоснованного» обращения составляется ответ в письменной форме, с разъяснением относительно отказа в проведении контрольных мер;

l в случае признания обращения «обоснованным», податель уведомляется о порядке рассмотрения жалобы, принятом решении и корректирующих/профилактических мерах, запланированных в связи с данным конкретным случаем;

l после проведения необходимых корректирующих мер подателю обращения направляется отчет о результатах, исправленных недостатках и заключение о закрытии жалобы. Результаты заносятся в «Журнал регистрации и учета обращений, жалоб и запросов».

2). Жалобы, касающиеся определения рисков действующей НОР, Общество в обязательном порядке переадресовывает в орган по сертификации и Российскому национальному офису FSC, при этом закупка леса из источника поставки, останавливается и соблюдается следующий алгоритм действий:

· В отношении жалобы проводится предварительная оценка представленных в ней доказательств, связанных с выявленным уровнем риска закупки древесины из неприемлемых источников, на предмет их достаточности.

· Ведется диалог с подателем обращения/жалобы, в случае признания ее существенной.

· В орган по сертификации и Российскому национальному офису FSC в течение двух (2) недель после поступления жалобы направляется официальное письмо, где излагается наименование подателя жалобы, её суть и представленные доказательства; заключение Общества о признании её существенности и информация о шагах, предлагаемых для разрешения жалобы.

· В течение двух (2) месяцев после получения жалобы, Общество проверяет жалобу (офисная и/или полевая проверка, консультации), определяет корректирующие действия, направленные на ее устранение, приводит их в исполнение. В случае, если проверка показала не эффективности и/или не применимости предпринятых действий, Общество отказывается от закупок древесины из оцениваемого источника поставки.

· В орган по сертификации, Российский национальный офис FSC и подателю жалобы направляется отчет о результатах рассмотрения жалоб, предпринятых действиях для её разрешения, копии документов/свидетельств, переписка.

1.8. При разработке контрольных мер, в том числе для 2 и 3 категорий контролируемой древесины, Общество использовало общедоступные материалы, разработанные экспертами (http://hcvf.ru), а также привлекало кандидата сельскохозяйственных наук Сысоева Павла Эдуардовича. Квалификация привлеченного эксперта соответствует минимальным требованиям, приведенным в Приложении C стандарта FSC-STD-40-005 (Версия 3-1). Сведения о квалификации эксперта представляются органу по сертификации по требованию.

1.9. Для оценки адекватности и эффективности разработанных контрольных мер и СДД в целом, Обществом привлечены эксперты ФГБОУ ВО «Нижегородская государственная сельскохозяйственная академия» заведующий кафедрой лесоводство и лесозащита, кандидат сельскохозяйственных наук, доцент Мариничев Евгений Александрович и доцент кафедры лесоводство и лесозащита Гусева Людмила Михайловна. Экспертами сделано заключение независимой оценки хода подготовки Общества к сертификации по новой версии стандарта «Требования к закупкам FSC контролируемой древесины. FSC-STD-40-005 V 3-1». Сведения о квалификации экспертов представляются органу по сертификации по требованию.

1.10. Специалисты Общества, участвующие в реализации СДД, проходят ежегодное обучение и имеют достаточный опыт для её реализации.

1.11. Общество получает, документирует и сохраняет всю информацию об источнике происхождения материалов записи и документацию, связанную с реализацией СДД. Срок хранения составляет не менее пяти (5) лет.