Оценка основных проблем организационных процессов разработки системы аттестации персонала

SWOT-анализ «МедиаХоум»:

Выявив и оценив свои слабые и сильные стороны по сравнению с конкурентами, определив возможности и угрозы со стороны внешней среды, организация должна провести SWOT-анализ, который объединяет в себе два последних этапа (“S” – strength – сила, “W” – weakness - слабость, “O” – opportunity – возможность, “T” – threat – угроза).

И на основе информации о внешней и внутренней среде необходимо выделить то самое главное, на чем нужно сосредоточить свое внимание в первую очередь.

Таблица 16. - SWOT-анализ системы аттестации персонал

Приведя внутренние силы и слабости в соответствие с внешними угрозами и возможностями, руководство может быть готово к выбору будущего маркетингового пути развития на 2017-2018 гг.

Проведение аттестации имеет существенные недостатки:

- достаточно высокая субъективность оценок, которые сильно зависели от отношения не посредственно руководителя к сотруднику;

- малое влияние членов аттестационной комиссии на результаты аттестации в основном, опираясь на мнение руководителя;

- трудоемкость заполнения бланков аттестации, значительное количество времени, который тратил руководитель на оценку сотрудников.

В частности, без внимания оставлено такое важное направление оценки персонала, как оценка труда и рабочего места, что приводит к нерациональному планированию и использованию производительности труда.

Другой важный аспект оценки персонала – исследование результатов трудовой деятельности работников – также не используется в «МедиаХоум», таким образом сильно ослабляется контроль за деятельностью в результатах труда.

В организации отсутствует документация, в которой отражалась бы процедура проведения оценки персонала другими методами.

Для улучшения данной ситуации необходимо принятие действенных мер по внедрению полноценной системы оценки персонала, включающей в себя всю совокупность существующих форм и методов.

Для устранения вышеуказанные недостатков системы аттестации сотрудников предлагается внести следующие изменения.

- новые оценочные бланки;

- введение еще одного аттестационного критерия – характеристика и оценка сотрудников самого себя (аналогичный бланк для сотрудника, с несколько измененными по форме критериями).

Такой подход даст возможность понять – в чем расходятся оценки сотрудника и руководителя, позволит оценить манеру руководства (становилось очевидным, каких именно сотрудников высоко оценивает руководитель и почему), сотрудник также получал возможность влиять на собственную оценку;

- удаление всех сложных для оценки критерии, оставляя в форме для заполнения только, те, которые позволяли, пусть на качественном уровне, но довольно точно отразить отношение руководителя к подчиненному.

Внесение такие критерии как: общая удовлетворенность сотрудником, готовность сотрудника к работе – в случае необходимости, не считаясь со временем и личными планами, отношение к работе.