Совершенствование бизнес-процессов оказания полиграфических услуг с помощью информационных технологий (модель «как должно быть»)

После внедрения автоматизированной системы управления полиграфическим предприятием «1С:Полиграфия 8» изменятся все рассматриваемые бизнес-процессы – «Изготовление печатной продукции» и «Осуществление закупки материалов». Ниже будет представлено описание данных изменений.

На рисунке 6 изображен бизнес-процесс изготовления печатной продукции после внедрения «1С:Полиграфия 8». Основной процесс полиграфического предприятия представляет собой четыре этапа: «Анализ и согласование заявки клиента», «Оформление заказа», «Выполнение заказа» и «Отгрузка продукции». Причем механизмом каждого из блоков является система управления «1С:Полиграфия 8».

 

 

Рисунок 2 - Схема бизнес-процесса изготовления печатной продукции (модель «как должно быть»)

 

Если проанализировать все преобразования основных бизнес-процессов полиграфического предприятия после внедрения «1С:Полиграфия 8», то можно сделать вывод, что проблемы, стоящие перед «АВС» до внедрения, устраняются:

1) Полное отсутствие рутинной ручной работы при оформлении заказа;

2) Удобный способ для сбора и регистрации исходной информации о заказе клиента – документ «расчет заказа»;

3) Новое решение при размещении заказа на предприятии – документ «заказ клиента (покупателя)»;

4) Автоматический расчет стоимости, в том числе себестоимости, заказа;

5) Инструментом для передачи заказа в производство служит документ «план производства по сменам»;

6) Благодаря выставлению статусов документа «расчет заказа» осуществляется контроль исполнения и движения заказов;

7) Ведение правильного точного складского учета. Возможность в любой момент времени увидеть ТМЦ в свободном остатке на складе. Списание и поступление материалов оформляется в системе документально и на основании ранее введенных документов, согласно которым производилось производство печатной продукции или закупки ТМЦ;

8) Хранение истории взаимодействия с клиентами и ведение различной контактной информации по каждому контрагенту;

Все это способствует сокращению оттока клиентов, их более качественному обслуживанию, увеличению предоставленных услуг, повышению уровня лояльности клиентов по отношению к предприятию.

 

Лабораторная работа №2

Оценка эффективности проекта по внедрению ERP-системы

Порядок прохождения лабораторного практикума

Цель работы – изучить основные экономические показатели и методики, используемые для оценки экономического эффекта от внедрения системы класса ERP.

Количество часов на выполнение лабораторной работы – 2 часа.

Правила оформления и представления отчета по лабораторной работе

Отчет предоставляется в письменной форме. Он должен состоять из следующих частей:

- название работы;

- задание на выполнение работы;

- план (методика) выполнения работы;

- скриншоты программы по каждому заданию лабораторной работы;

-  выводы о полученных знаниях и практических навыках в процессе выполнения лабораторной работы.

Правила оценки выполнения лабораторных работ

Оценка по лабораторной работе «Оценка эффективности проекта по внедрению ERP-системы» складывается из трех составляющих:

- предварительная подготовка;

- выполнение практической части работы;

- качество сформулированных выводов по работе, понимание практического значения проделанной работы.

 

Задание 1

 

Для совершенствования функциональных возможностей своей ERP-системы ООО «Газпром трансгаз Самара» внедрила программный модуль SAPHCMTalentManagement, ориентированный на более эффективное управление персоналом.

 

Исходные данные проекта по внедрению решения:

Таблица 1.1

Доходы от реализации (в рублях)

Статья доходов проекта	В месяц
Совершенствование процесса оценки должностей	120000
Сокращение затрат на поиск и подбор квалифицированных кадров	70 000
Итого	190 000

 

 

Таблица 1.2

Текущие затраты проекта (в рублях)

Статья затрат	В месяц
Затраты на содержание и обслуживание модуля	27 430
Затраты на техническое обслуживание модуля	5000
Итого	32 430

 

Таблица 1.3

Инвестиционные затраты (в рублях)

Наименование показателя	Сумма
Стоимость приобретения модуля HCMTM	600 000
Стоимость внедрения модуля HCMTM	62 500
Итого	662 500

 

В качестве коэффициента дисконтирования берется рентабельность активов ООО «Газпром трансгаз Самара»,  которая равна 20% годовых и, соответственно, 1,67 % в месяц.

 

Определить: основные технико-экономические показатели проекта по внедрению системы SAPHCMTalentManagement(дисконтированный срок окупаемости, доходы за год, текущие затраты за год, чистый дисконтированный доход); построить график окупаемости проекта и сделать выводы относительно его рентабельности и экономической целесообразности.

Задание 2

 

Для совершенствования своих бизнес-процессов транспортная компания ООО «Траско» внедрила в свою деятельность систему 1С:TMS Логистика. Управление перевозками.

 

Исходные данные проекта по внедрению решения:

 

Таблица 1.4

Показатели проекта	Значение
Доходы от реализации проекта за месяц, руб.	99 160
Текущие затраты за месяц, руб.	65 650
Инвестиционные затраты, руб.	226 640

 

В качестве коэффициента дисконтирования берется рентабельность активов ООО «Траско»,  которая равна15% годовых и, соответственно, 1,25 % в месяц.

 

Определить: основные технико-экономические показатели проекта по внедрению системы 1С:TMS Логистика. Управление перевозками(дисконтированный срок окупаемости, доходы за год, текущие затраты за год, чистый дисконтированный доход); построить график окупаемости проекта и сделать выводы относительно его рентабельности и экономической целесообразности.

Лабораторная работа №3