Не распыляться, совершенствовать один или два главных продукта.

Клиенты ценят скорость и внимание при обслуживании. Если обслуживание долгое, клиент уйдёт к конкуренту, ценящему его время. Банальное правило «время-деньги», кто сбережёт время клиента, тот заработает деньги. Можно обещать обслуживание в течении 15 минут, клиенту дорого его время, он оценит данное обещание.

Премиальное название товара или услуги должно подкрепляться соответствующим сервисом.

Нужно максимально облегчить клиентам процесс расставания с деньгами.

Сайт – основа всего. Сайт должен способствовать продажам. Зайдя на сайт, клиент должен сразу понимать, что и где находится. Дорога к покупке должна быть максимально короткой и интуитивно понятной. Это основное требование к любому сайту.

Растущий рынок – половина успеха. Нужно выбирать недоразвитый сегмент рынка с перспективами большого роста.

Физической культурой и спортом нужно заниматься, чтобы «чистить мозги» от ненужной информации. Нужно путешествовать и общаться с людьми.

Предприниматель должен быть готов к атакам, он должен уметь защитить себя юридически. Нужно тщательно прописывать содержание договора, что может быть сделано или ожидаемо от каждого партнёра.

Абсолютное счастье для предпринимателя – когда прибыльный продукт, его любят потребители, и все счастливы.

Быть предпринимателем – это великая миссия.

У предпринимателя должны быть личные качества: умение брать риск; умение правильно выбрать стратегию; умение подбирать правильных людей и руководить ими, их эмоциями – это из области психологии.

Предприниматель должен получать кайф от своего бизнеса, воспринимать его как интересную игру, в которой надо победить.

В 21 веке больше возможностей для того, чтобы сделать бизнес.

Легче всего делать бизнес в России!

 

 

Адвокат бизнеса.

Если можно не брать человека в совладельцы, а нанять его, лучше так и сделать.

Если есть совладелец, написать и подписать партнёрское соглашение.

Пока нечего делить – это лучшее время, чтобы детально обсуждать и договариваться.

Партнёрские договорённости должны быть с ограниченным сроком действия.

Для обсуждения неудобных вопросов приглашать посредника (юриста или любого незаинтересованного человека).

Уволить сотрудника можно только по тем причинам, которые указаны в Трудовом кодексе. Лучше всего увольнять сотрудника по обоюдному согласию сторон.

Формировать вознаграждение из двух частей: оклада и премии.

Написать дополнительные основания по критериям эффективности, по которым можно расторгнуть договор с сотрудником.

Гражданско-правовой договор подходит, если в работе сотрудника важен не процесс и путь достижения результата, а итог работы. Трудовой договор заключают, когда фокус на процессе выполнения какой-то функции.

Если компания неправильно оформила документы, сотрудник вправе запретить использовать свои наработки или потребовать деньги за использование.

Совет: всегда оформляйте документы на получение исключительного права в полном объёме на результаты интеллектуальной деятельности. Не важно, о ком речь: штатном сотруднике или внешнем подрядчике.

Чтобы закон защищал компанию, надо сначала ввести режим коммерческой тайны, а потом его поддерживать. Написать локальный нормативный документ – положение о коммерческой тайне. Затем собирать подписи сотрудников об ознакомлении с положением.

Договор должен быть точным в терминах. Он должен фиксировать существенные условия. Договор должен быть конкретным и под задачу. Но он не обязан быть написан формальным юридическим языком.

Нужно индивидуально прорабатывать договор под свою роль в сделке и под свою бизнес-модель. Только тогда договор даст выгоду.

Описать бизнес-процессы в договоре: кто и что должен сделать, за какое время и на каких условиях. Все сказанные обещания фиксировать в договоре.

Нужно иметь возможность отказать клиентам в услуге. Об этом нужно написать в договоре.

Для всех сделок, по которым хотите получить деньги, должен быть подписан договор. Говорят, что: «Не подписал договор – считай, подарил».