Характеристика продукта (услуги)

ЦЭД Шереметьево предлагает комплексные решения по хранению грузов при оптимальных ценах с применением современных и удобных инструментов для быстрого и качественного решения транспортно-логистических задач любой сложности.

Слабыми сторонами проектируемого предприятия могут служить ограничения в площадях размещения (всего 1500 кв.м.), а также отсутствие таких уникальных услуг как охрана особо ценных грузов на складе, сюрвейерские услуги (рис. 2).

Рис.2. Стадии жизненного цикла услуг ЦЭД Шереметьево, 2021-2020 гг.

Ф. Котлер характеризует жизненный цикл «изменением объемов продаж и получаемой прибыли во времени, которое графически можно представить в виде кривой, по форме напоминающей колокол (рис. 3).

Рис. 3. Жизненный цикл услуги

Таким образом, данная услуга является достаточно востребованной у организаций-участников ВЭД. Конкурентоспособность данного СВХ планируется обеспечить за счет установления низких цен при качестве предоставляемых услуг хранения и высококачественного консультирования специалистов.

4. Маркетинг-план

1. Основные характеристики рынка выбранного продукта

На основании проведенного приложения необходимо заметить, что планируемый склад ВХ характеризуется относительно небольшими объемами полезной площади - 1500 кв. м., когда средняя полезная площадь действующих складов составляет 3000-5000 кв.м., но при этом в указанных СВХ практически постоянно 30-40% полезной площади не востребованы (что является следствием как санкций против России, так и снижением ВЭД согласно данным табл. Приложения 1).

2. Сегментирование рынка продукта (услуги).

Потребителями услуг СВХ являются организации, специализирующиеся на ведении внешнеэкономической деятельности. В частности наиболее потенциальной группой потребителей услуг ЦЭД Шереметьево служат поставщики промышленных товаров, и некоторых групп продуктовых групп среди которых: консервы (рыбные, мясные); корма для домашних животных; корма и кормовые добавки для с/х животных; молоко сухое (сыворотка молочная) и пр. Конкурентный анализ показывает, что на ЦЭД Шумилкино отсутствуют какие либо склады временного хранения. Список мероприятий, позволяющих улучшить позиции в конкуренции включает:

- повышение качества сервиса услуг: кафе и мини-гостиница, душ, бизнес-кабинет;

- включение дополнительных услуг по охране особо ценных грузов и предоставление сюрвейерских услуг;

- предоставление услуг по разрешению спорных вопросов ВЭД (Приложение 2).

Согласно представленным данным расчет предполагаемых цен на услуги СВХ следующий:

- регистрация грузов и оформление таможенных и товаросопроводительных документов (А) – 7000 руб / 1 груз. Максимальный объем производства 341,5 услуги в год (1 услуга ежедневно);

- стоянка и хранение грузов на СВХ (В) - 35 руб. за 100 кг или 0,3 куб.м. в сутки. Максимальный объем производства 403143 услуги в год (1120 кв.м. занятого складского пространства ежедневно) (рис. 4);

- техническое обеспечение при досмотре груза (погрузка/разгрузка) (С) – 700 руб / 1 тонна. Максимальный объем производства услуг 8004 ед.(22 т ежедневно) (приложение 3).

Рис.4. Планируемая структура ассортимента, %

Таким образом, в первый год планируется получение выручки на уровне 15158,8 тыс. рублей, во второй на уровне 16907,5 тыс. рублей, в третий год реализации проекта на уровне 18598,3 тыс. рублей, в четвертый и пятый на уровне 20458,1 и 22503,9 тыс. рублей соответственно. Уровень текущих затрат составляет в среднем 70-75% от уровня выручки.