Факторы, влияющие на распознавание обмана

    Исследователи обратили внимание, чтозаключенные в тюрьмах менее подвержены стереотипным представлениям о поведении лжецов. Представители преступного мира тесно взаимодействуют с различными видами обмана. Возможно, это является причиной подобных представлений лиц данной категории. Можно сказать, что их знания о поведении лжецов являются менее стереотипными, потому что источник получения этих знаний находиться в непосредственном взаимодействии с познающим субъектом.

На данный момент нет данных, говорящих о том, что представители уголовного мира будут распознавать обман лучше других групп населения.

    Представления преступников о поведении лжеца согласовывается с гипотезой обратной связи. Они находятся в среде, где обман является частью образа жизни и они имеют возможность получить обратную связь о своих решениях в достаточно краткий срок[Granhag и др., 2004].Выводы авторов согласуются с проведенными исследованиями и представляют особый интерес при создании методик по распознаванию обмана. Таким образом, первым фактором является частота взаимодействия с обманщиками и наличие обратной связи.

С. Портер провел исследование о связи эмоционального интеллект и эффективностью распознавания обмана. Можно предположить, что люди с более высоким эмоциональным интеллектом будут лучше распознавать эмоции и, как следствие, ложь.

П. Сэловей и Дж. Мэйер выделяли четыре компонента, которые были названы «ветвями». Каждый компонент касается и собственных эмоций человека, и эмоций других людей.[Salovey, Mayer, 1990] Д. Люсин разделит эти ветви на внутриличностный эмоциональный интеллект и межличностный эмоциональный интеллект.[Люсин, 2009]

С. Портер и коллеги показали 20 видео в которых люди выражали надежду о возвращении своих близких домой. Половина этих людей обманывала, поскольку являлись преступниками. Они были замешаны в похищении и убийстве своих родных. В результате проведенного исследования было выявлено, что люди с высоким эмоциональным интеллектом симпатизировали всем жертвам и были склонны чаще классифицировать их, как честных.[Baker, Brinke ten, Porter, 2013]

Люди с высоким эмоциональным интеллектом были более уверены в свои решениях, но на точность распознавания обмана это не повлияло. Результаты контрольной и экспериментальной группы оказались в рамках случайного выбора. Исследователи обратили внимание, что специфический компонент эмоционального интеллект – способность к восприятию и выражению эмоций имел негативное влияние на решение испытуемых.

Можно сделать вывод, что эмоциональный интеллект, в общем, не влияет на успешность в распознавании обмана. Однако, существует опасность, что люди переоценивают свои решения в оценке искренности.

Возможно, это связано с симпатией и эмпатией, которую испытывают участники с высоким эмоциональным интеллектом. Ориентация на стереотипные представления о поведении лжецов также влияет на принятие неверных решений.

Стоит разделить межличностный и внутриличностный эмоциональный интеллект. Высокий внутриличностный эмоциональный интеллект подразумевает способность управлять и понимать собственными эмоциями. Таким образом, люди с высоким внутриличностным эмоциональным интеллектом должны быть способны удерживать внимание на объективных признаках обмана и не попадать под влияние эмоций других людей.

В рамках нашего исследования мы решили проверить эти данные на своих испытуемых. Также мы считаем, что люди с высоким эмоциональным интеллектом будут чаще выбирать наблюдение, как метод распознавания обмана, поскольку они будут ориентированы на анализ и интерпретацию невербальных сигналов, когда вокальные и вербальные признаки являются более валидными при принятии решения.

Метод распознавания обмана играет значимую роль при определении подхода и прогнозировании эффективности. Разные методы могут отличаться по доступности, ресурсным затратам и точности при определении лжи.

Социальная желательность является важной характеристикой при описании поведения человека. Распознавание обмана часто требует конфронтации с человеком и готовность выступать в качестве обвинителя. Мы считаем, что люди с высокой социальной желательностью будут чаще выбирать методы распознавания обмана не требующие непосредственного взаимодействия с субъектом.

Выводы

Исследования в области распознавания обмана редко уделяют внимание индивидуальным особенностям испытуемых - верификаторов. Чаще всего это связано с тем, что большинство людей плохо распознают обман.

Одной из личностных особенностей, которая нас интересует – это эмоциональный интеллект. В результате проведенных исследований можно сделать вывод, что высокий эмоциональный интеллект мешает распознавать ложь. Мы считаем, что информирование об основных ошибках может помочь людям с высоким эмоциональным интеллектом улучшить свои результаты.

Социальная желательность, является еще одной характеристикой, которая может повлиять на результаты распознавания обмана. Люди с высокой социальной желательностью будут выбирать менее эффективные методы распознавания обмана.