Горит только индикатор питания

Выключите устройство и компьютер. Убедитесь, что интерфейсный кабель устройства подключен надежно.

Если вы используете интерфейс USB, убедитесь, что кабель соответствует стандарту USB 2.0.

При использованиии разветвителя USB подключите принтер к разветвителю первого уровня. Если принтер по прежнему не распознается, попытайтесь подключить его к компьютеру напрямую, не используя разветвитель.

Если вы подключаете принтер к компьютеру через разветвитель USB, убедитесь, что разветвитель распознается компьютером.

Выключите устройство и компьютер, отсоедините интерфейсный кабель и напечатайте страницу проверки работоспособности устройства.
См. раздел Проверка работоспособности устройства.

Если вы пытаетесь напечатать большое изображение, возможно, в компьютере не хватает памяти. Попробуйте напечатать изображение меньшего размера, изменив его разрешение. Вы также можете установить еще один модуль памяти в компьютер.

Пользователи Windows могут удалить задания из Windows Spooler.
См. раздел Отмена печати.

Удалите драйвер устройства и установите его заново.
См. раздел Удаление ПО принтера.

Вверх

После замены картриджа отображается ошибка

Убедитесь, что печатающая головка установлена в положение для замены чернильных картриджей.

Примечание:

Если печатающая головка находится в крайнем правом положении, выполните одно из следующих действий, чтобы переместить ее в положение замены чернильного картриджа. Для устройств, обрудованных ЖК-дисплеем: Нажмите на кнопку OK. Для устройств, не обрудованных ЖК-дисплеем: Нажмите на кнопку . Печатающая головка сдвинется в положение проверки уровня чернил. Картриджи, которые требутеся проверить, отмечены на данном принтере. Снова нажмите на кнопку . Печатающая головка переместится в положение замены картриджей.
		Выньте, заново установите чернильный картридж и продолжите установку картриджей.

Закончившиеся цветные чернильные картриджи

Когда остется какое-то количество черных чернил, при польностью закончившихся цветных, вы можете осуществлять временную печать черными чернилами при следующих настройках:

Тип носителя: plain papers (Простая бумага), Envelope (Конверт)

Цветной: Grayscale (Оттенки серого)

Однако закончившийся чернильный картридж(и) следует заменить как можно скорее.

Примечание: