Существуют три возможных ответа на просьбу как со стороны клиента, так и со стороны коуча: «да», «нет» и встречное предложение.

В просьбе должны быть ИСКЛЮЧЕНЫ все формулировки с частицей НЕ!

Умение спрашивать разрешения — это элемент просьбы коуча, позволяющий открыть для коучинга те сферы жизни клиента, которые обычно не принято обсуждать: «Можно, я сообщу Вам одну неприятную истину?», «Вы согласны вместе поработать над этим?», «Можно, я скажу Вам, что я думаю?».

 

 

Жалоба-просьба

Составьте список из двадцати пяти пунктов, содержащих то, что вам не нравится в жизни, — все, что идет не так, как вам хочется. Ваши жалобы не обязательно должны быть логичными. Если вас не устраивает погода — так и запишите. Завершив список, переформулируйте каждую жалобу так, чтобы получилась просьба.

Пусть ваша просьба будет обращена к конкретному человеку, если это возможно, к любому, кому по силам удовлетворение ваших претензий или кто способен что-то сделать для этого. Затем постарайтесь «воплотить в жизнь» максимально возможное число просьб: выскажите их вслух, обратившись к выбранным людям. И помните, что всегда есть три «законных» ответа — да, нет и встречное предложение.

 

РЕФРЕЙМИНГ — ________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

 

Довольно часто клиенты фиксируются на каком-то одном способе рассмотрения ситуации или опыта. Такое стереотипное осмысление проблемы чаще всего мешает справиться с ситуацией.

Надо акцентировать внимание на результатах действий и научении, которые сопровождали эту попытку.

Рефрейминг позволяет разобраться в многочисленных интерпретациях: интерпретации необходимо отделять от фактов, дабы клиент мог успешнее оперировать своими возможностями.

 

Приходит как-то Лиса к Зайцу и просит написать характеристику на Осла. Тот, не долго думая, пишет: "Туп и упрям".

- Но это же характеристика на повышение, – возмущается Лиса.

- А что писать?

- Напиши: "Устойчив в своих убеждениях и упорен в их достижении".

Рефрейминг качеств

(запишите «обратную сторону» приведенных ниже качеств)

лень жадность занудство доносчик безвкусный карьерист истеричная лживость

 

"Я слишком..."

Возьмите лист и напишите на нем несколько утверждение типа "Я слишком...":

- Я слишком много времени трачу на компьютер.

- Я слишком рассеянна!

- Я слишком ленив.

Потом найдите себе пару и поменяетесь листиками. Ваша задача – собрать как можно больше ответов на ваши записи. Ответ должен начинаться со слова "Зато..." и указывать наситуацию, место или случай, где и когда это будет очень нужно и полезно.

- Я слишком ленив.

Зато ты не сделаешь лишних ошибок

Зато ты делаешь только наиболее важные дела

Зато ты не потратил время впустую на прошлой неделе, когда все поехали на скучную прогулку

Зато это уменьшает нагрузку

и т.п.

 

СТРУКТУРИРУЮЩИЕ ЭЛЕМЕНТЫ (средства самоорганизации) (structures) — ______

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________