Навигация:

Главная Случайная страница Обратная связь ТОП Интересно знать Избранные Новые материалы

Топ:

История развития методов оптимизации: теорема Куна-Таккера, метод Лагранжа, роль выпуклости в оптимизации...

Динамика и детерминанты показателей газоанализа юных спортсменов в восстановительном периоде после лабораторных нагрузок до отказа...

Установка замедленного коксования: Чем выше температура и ниже давление, тем место разрыва углеродной цепи всё больше смещается к её концу и значительно возрастает...

Интересное:

Аура как энергетическое поле: многослойную ауру человека можно представить себе подобным...

Наиболее распространенные виды рака: Раковая опухоль — это самостоятельное новообразование, которое может возникнуть и от повышенного давления...

Распространение рака на другие отдаленные от желудка органы: Характерных симптомов рака желудка не существует. Выраженные симптомы появляются, когда опухоль...

Дисциплины:

Автоматизация Антропология Археология Архитектура Аудит Биология Бухгалтерия Военная наука Генетика География Геология Демография Журналистика Зоология Иностранные языки Информатика Искусство История Кинематография Компьютеризация Кораблестроение Кулинария Культура Лексикология Лингвистика Литература Логика Маркетинг Математика Машиностроение Медицина Менеджмент Металлургия Метрология Механика Музыкология Науковедение Образование Охрана Труда Педагогика Политология Правоотношение Предпринимательство Приборостроение Программирование Производство Промышленность Психология Радиосвязь Религия Риторика Социология Спорт Стандартизация Статистика Строительство Теология Технологии Торговля Транспорт Фармакология Физика Физиология Философия Финансы Химия Хозяйство Черчение Экология Экономика Электроника Энергетика Юриспунденкция

ПК 4.3. Контролировать текущую деятельность сотрудников службы бронирования и продаж для поддержания требуемого уровня качества продажи гостиничного

2017-07-01

546

0.00 из 5.00 0 оценок

Заказать работу

Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 4 из 5Следующая ⇒

продукта.

Действия	Умения	Знания		Ресурсы

Оценка	Контролировать	Правила	и нормы	Оборудование
учебного
выполнения	соблюдение	охраны	труда, техники
кабинета и
сотрудниками	сотрудниками	безопасности,
рабочих мест
стандартов работы	требований охраны	производственной
кабинета
и регламентов	труда в процессе	санитарии,
«Организация и
службы	работы в службе	противопожарной защиты
деятельности
бронирования и	бронирования и	и личной гигиены в
сотрудников
продаж	продаж;	процессе работы с
службы
	Контролировать	клиентами;
	бронирования и

	выполнение	Стандарты работы и	продаж»:
	сотрудниками	регламенты службы	АРМ-
	стандартов работы с	бронирования и продаж;	преподавателя
	клиентами и	критерии и показатели	АРМ-студента
	регламентов службы	качества деятельности;	АСУ
	бронирования и	Современные методы и	предприятием:
	продаж	Opera, Fidelio,
	технологии повышения
		PMS Libra;
	Анализировать	эффективности работы по
	Телефон, факс;
	результаты	сбыту гостиничного

	деятельности	продукта		Мультимедийное
	Разрабатывать
			оборудование
	практические
			Панель
	рекомендации по
			плазменная
	формированию
			Принтер
	спроса и
			Комплект
	стимулированию
			учебно-
	сбыта гостиничного
			методической
	продукта для
			документации,
	различных целевых
			ЭОР.
	сегментов.


Выявление	Выбирать и	Критерии и методы
показателей	определять	оценки качества работы
качества работы	показатели качества	службы бронирования и
службы	работы службы	продаж;
бронирования и	бронирования и	Критерии эффективности
продаж	продаж,
работы персонала

	Определять	гостиницы по продажам;
	эффективность	виды отчетности по
	мероприятий по	продажам
	стимулированию
	сбыта гостиничного
	продукта;
	Разрабатывать и
	представлять
	предложения по