Конфликтные личности демонстративного типа.

Чаще всего к этому типу относятся холерики. Они любят постоянно быть на виду, имеют завышенную самооценку. Им присуща бурная деятельность в разнообразных направлениях. В состоянии конфликта они пребывают как «рыба в воде», это их жизнь, среда существования.

Они имеют следующие характерные черты:

а) хотят быть в центре вни­мания;

б) любят хорошо выглядеть в глазах других («борцы за прав­ду»);

в) их отношение к людям определяется тем, как эти люди отно­сятся к ним;

г) склонны к поверхностным конфликтам; любуются своими страданиями и стойкостью;

д) хорошо приспосабливаются к различным ситуациям;

е) отличаются преобладанием эмоционального поведения над рациональным;

Конфликтные личности ригидного (косного) типа.

Эти люди честолюбивы, болезненно обидчивы, подозрительны. Они не умеют перестраиваться в соответствии с изменением ситуации и обстоя­тельств; принимать во внимание точки зрения и мнения окружающих.

К их характерным чертам, кроме названных, относятся:

а) завышенная самооценка;

б) постоянные требова­ния подтверждения собственной значимости (например, публичное объявление благодарностей, подтверждение «лучшего из лучших» и т. п.);

в) прямолинейность и негибкость;

г)восприятие почтения со стороны окружающих как должного, а недоброжелательности как оби­ды для них;

д) некритичность собственных поступков.

Конфликтные личности неуправляемого типа.

Это универ­сально-конфликтные типы личностей, которые чувствуют себя естест­венно только в состоянии конфликта. Они постоянно стремятся спровоцировать и раздуть конфликт, и лишь это приносит им в социальном плане состояние полного удовлетворения.

Они обладают сле­дующими характерными чертами:

а) импульсивны, недостаточно контролируют себя;

б) непредсказуемы в поведении;

в) отличаются вызывающим агрессивным поведением;

г) «в запале» не обращают внимание на общепринятые нормы этики поведения;

д) об­ладают высоким уровнем притязаний;

е) несамокритичны;

ж) склонны обвинять других во многих собственных неудачах и неприятностях;

з) не могут грамотно спланировать свою деятельность или последова­тельно претворить имеющиеся планы в жизнь;

и) не обладают разви­той способностью соотносить свои поступки с целями и обстоятельст­вами;

к) извлекают мало пользы на будущее из своего прошлого горь­кого опыта.

Конфликтные личности сверхточного типа (педанты).

Эти личности всегда пунктуальны, придирчивы, занудны (хотя и исполни­тельны) и, как правило, отталкивают от себя людей.

Для них ха­рактерны:

а) скрупулезное отношение к работе;

б) предъявление повышенных требований к себе и к окружающим (причем, людям, ра­ботающим с ними, кажется, что к ним придираются);

в) обладание по­вышенной тревожностью;

г) чрезмерная чувствительность к «дета­лям»;

д) склонность придавать излишнее значение замечаниям окру­жающих;

е) внезапное прекращение отношений с друзьями, знакомы­ми из-за мнимой обиды;

ж) склонность к самостраданиям, пережива­ниям собственных просчетов, неудач (это может сопровождаться бо­лезнями — бессонницей, головными болями, неврозами и т. п.);

з) сдержанность во внешних, особенно эмоциональных проявлениях;

и) нечувствительность к реальным взаимоотношениям в группе, отноше­ниям других людей к ним (например, хорошее теплое отношение к ним может восприниматься как лесть, меркантильность).

Конфликтные личности бесконфликтного типа.

Эти лично­сти сознательно уходят (убегают) от конфликта, беспринципные, ста­раются переложить ответственность в принятии решения на других даже в тех случаях, когда конфликт нарастает и развязка неизбежна. Для руководителя, если он сам относится к данному типу, неизбежно обрушивающийся на него конфликт является особенно болезненным и чреватым последствиями.

К характерным чертам лично­сти «бесконфликтного» типа относятся:

а) неустойчивость в оценках и мнениях;

б) легкая внушаемость;

в) внутренняя противоречивость;

г) некоторая непоследовательность поведения;

д) ориентировка на сиюминутный успех в ситуации без видимости перспективы;

е) зави­симость от мнения окружающих (особенно лидеров);

ж) излишнее стремление к компромиссу.