Какие выделяют принципы рационализации?

В любой организации постоянно происходят различного рода изме­нения либо по инициативе руководства, либо по инициативе рядовых работников, либо по стечению обстоятельств. Проводником таких из­менений является человек как на уровне разработки решения, так и на уровне исполнения.

Изменения в организации - объективный процесс и регулируется за­коном единства анализа и синтеза.

Принципы рационализации формируют механизм таких преобразо­ваний. Этот механизм включает технологию консультационной дея­тельности, социологическую и психологическую палитры восприятия перемен организацией, самоорганизацию работников в форме кружков качества.

Существует три типа организации мыслительной деятельности че­ловека: рационализм, иррационализм и сенсуализм. Каждый из них имеет глубокие исторические корни и накладывает существенный отпе­чаток на реализацию изменений в организации.

Рационализм - усовершенствование, формирование более целесооб­разной организации чего-либо, принятие решений по ранее разработан­ным алгоритмам, правилам, законам. Рационализм как философское на­правление признает разум основой познания и поведения людей. Про­тивостоит как иррационализму, так и сенсуализму.

Иррационализм - это познание реальности через аспекты духовной жизни человека: волю, интуицию, инстинкт, озарение. Оно характеризуется постоянными сомнениями в правильности принятых решений и возможных результатах.

Сенсуализм - это познание реальности только через восприятие,

Каждый из этих типов имеет сферы эффективного применения. Принципы рационализма разделяли как материалисты (Б. Спиноза), Так и идеалисты (Р. Декарт, Г. Лейбниц).

Рационализация как процесс должна привести к новому состоянию организации, к новой результативности, к достижению максимально возможного уровня эффективности при существующих в данный мо­мент экономических условиях.

Результативность имеет семь составляющих:

1. Удовлетворенность потребителя.

2. Настроение и подготовка работников.

3. Внутренняя производительность.

4. Нововведения.

5. Подготовка и результативность руководства.

6. Операционная (финансовая) смета.

7. Социальная ответственность.

Результативность организационной системы характеризуется дейст­венностью и экономичностью затрат, прибыльностью, качеством тру­довой жизни и внедрением новшеств.

Действенность определяется достижением заданного уровня трех критериев: качества, количества и своевременности. Причем качество - это степень соответствия организационной системы внутренним тре­бованиям организации. Оно включает требования к спецификациям, техническим параметрам и ожиданиям. Может измеряться в баллах, уровнях.

Экономичность затрат определяется по следующей формуле:

,

где - ресурсы, подлежащие потреблению,

- ресурсы, фактически потребленные.

Если экономичность более 100%, то можно говорить о положитель­ной экономичности, при значениях менее 100% экономичность счита­ется отрицательной.

Прибыльность определяется по следующему соотношению:

,

где - валовые доходы,

И_с - совокупные издержки.

Качество трудовой жизни - величина субъективная и определяется реакцией работников на социально-технические аспекты в организа­ции.

Поскольку значительную часть времени человек проводит в органи­зации, то данный показатель оценивает уровень лояльности и комфорт­ности в организации.

Выделяют три уровня качества трудовой жизни: высокий, средний и низкий.

Высокий уровень качества жизни создает условия спокойного, уверенного труда персонала, однако в условиях рыночной экономики это может привести к застою в развитии организационной системы. Низкий
уровень формирует сильную озабоченность персонала, что может помешать его производительному труду.

Внедрение новшеств - величина субъективная, и определяется способностью организации реагировать на внешние и внутреннее нововведения в технической и социальной областях.

Реализация рационализма проявляется в стремлении к переменам в деятельности организаций. Результатом работы консультационных фирм является разработка решений в форме набора проектов, направ­ленных на совершенствование деятельности организации.