Тема 6. Формирование трудового коллектива и методы управления

1. Особенности формирования трудового коллектива как объекта менеджмента.

2. Методы управления: их сущность и особенности.

-1-

Чтобы эффективно управлять коллективом, необходимо знать, что такое коллектив, как он формируется и развива­ется, какие бывают коллективы.

Трудовой коллектив—это группа трудящихся людей, объеди­ненных общей работой, интересами и целями. Условия существования человека застав­ляли его работать сообща там, где один человек физически не мог вы­полнить необходимую работу (уборка урожая, строительство жилища, дорог, водоканалов, военное дело и т.д.). Развитие производительных сил приводит к тому, что основой любого производства материальных благ становится трудовой коллектив.

Коллективный труд позволяет:

· передавать свои знания и умения другим членам коллектива;

· решать более сложные и объемные задачи, чем индивидуально;

· более полно использовать индивидуальные способности каждого человека;

· подвергать порицанию деятельность работников, не отвечающую принятым в коллективе нормам морали, сроков и качества выполнения работ, а также наказывать провинившихся, вплоть до увольнения.

Видовая классификация трудового коллектива определя­ется по ряду признаков.

1. По статусу различают:

Официальные коллективы являются юридически оформленными и действуют в рамках законодательных норм и правил, установленных на данном предприятии. Производственные связи и отношения строят­ся на основе должностных обязанностей работников по иерархии под­чиненности.

Неофициальные коллективы юридически не оформляются и возникают на основании желания установить межличностные контакты и отношения не по должностям, а на базе личных симпатий, разделяемых ценностей и жизненных целей. Внут­ренние связи в них неформальные, но иерархия подчиненности здесь также может просматриваться в зависимости от поведения лидера и близости к нему отдельных членов такого коллектива.

2. В зависимости от сроков жизнедеятельности коллективы:

- временные (коллектив, работающий по срочному договору подряда, сезонные, вахтовые коллективы)

- постоянные (закрепленные в качестве структурной единицы).

3. В зависимости от размеров:

- малые — от трех до десяти участников,

- средние — от одного до двух-трех десятков человек

- крупные — от не­скольких десятков и до сотен трудящихся.

Уровень общения и взаимодействия в таких трудовых коллективах различен, а средние и большие коллективы могут включать также ряд малых коллективов и разделяться еще на группы и подгруппы (департамент как большой коллектив может включать в себя отделы и службы, а те в свою очередь – сектора).

4. По профессионально-квалификационным признакам:

- управленческий

- производственный

- коллектив обслуживающего (вспомогательного) персонала.

Все трудовые коллективы имеют свои психологические особенности.

Работники коллективов реаги­руют на внутренние и внешние события по-разному, проявляют раз­личную степень сплоченности, целеустремленности и результативно­сти в решении возникающих проблем. На это влияют среди других и психологиче­ские факторы, позитивное проявление которых во многом зависит от менеджеров.

ИТАК, На степень сплоченности, целеустремленности и результативно­сти деятельности трудового коллектива оказывают влияние следующие психологические факторы:

1. Морально-психологический климат в коллективе.
2. Психологическая совместимость и сплоченность работников.
3. Уровень психологического давления коллектива на своих членов, степень конформизма.

Руководитель коллектива должен знать о существовании данных факторов и уметь ими управлять.

Морально-психологический климат в коллективе

На формирование морально-психологического климата в коллекти­ве влияют:

- понимание главной цели, ради которых создан и работает коллектив; способы и средства ее достижения;

- общепринятые нормы и правила взаимоотношений;

- справедливое, с точки зрения каждого ра­ботника, распределение работы и обязанностей;

- стиль руководства (об этом – на другой лекции более подробно).

Благоприятный климат в коллективе позволяет:

- значительно под­нять эффективность труда,

- создать атмосферу взаимной поддержки и помощи, где сообща вырабатываются пути решения проблем и добива­ются их разрешения.

Неблагоприятный климат, «плохое» настроение работников резко снижают результативность труда, создают множест­во проблем для руководителей.

Таким образом, морально-психологический климат трудового кол­лектива при его благоприятном характере способствует созданию та­кого психологического состояния его членов, при котором люди удов­летворены своей работой, а коллектив постепенно сплачивается и работает наиболее эффективно.