Методы управления: их сущность и особенности

Слово «метод» - греческого происхождения и означает способ достижения цели.

В практике менеджмента одновременно применяют различные методы управления и их сочетания, так они очень органично дополняют друг друга и находятся в постоянном взаимодействии.

В системе методов управления выделяют:

1. Административные
2. Экономические
3. Социально-психологические

АДМИНИСТРАТИВНЫЕ МЕТОДЫ основанына власти и дисциплине.

К ним относятся:

1. Организационно-административные методы устанавливают долговременную связь в системах управления между людьми.

Устав – локальный нормативный акт, определяющий правовое положение юридического лица и регулирующий отношения между участниками и самим юридическим лицом. Устав вступает в силу с момента регистрации самого юридического лица.

Организационная структура управления – взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей, выполняющих функции управления.

Штатное расписание – это организационно-распорядительный документ, в котором содержится перечень должностей с указанием их количества и размеров должностных окладов, а также отражается размер надбавок и доплат, существующих в данной организации, применительно к конкретным должностям.

Положение о подразделении – документ, регламентирующий деятельность структурного подразделения организации, его порядок создания, правовое положение, задачи, функции, структуру, права, ответственность, взаимоотношения с другими подразделениями.

Коллективный договор – правовой акт, регулирующий трудовые, социально-экономические и профессиональные отношения между работодателем и работниками организации.

Должностная инструкция – это организационно-правовой документ, в котором определяются основные функции, обязанности, права и ответственность сотрудника организации при осуществлении им деятельности в определенной должности. Она составляется по каждой штатной должности организации, носит обезличенный характер и объявляется сотруднику под расписку при заключении трудового контракта (в том числе при перемещении на другую должность и при временном исполнении обязанностей по должности).

Правила внутреннего распорядка – это локальный нормативный акт, регламентирующий порядок приема и увольнения работников, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы регулирования трудовых отношений в организации. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка составляет основу дисциплины труда.

2. Организационно-распорядительные методы обеспечивают оперативное управление совместной деятельностью людей и подразделений.

Приказ – правовой акт, издаваемый руководителем организации (его структурного подразделения), действующим на основании единоначалия в целях разрешения основных и оперативных задач, стоящих перед данным органом. Приказявляется наиболее категоричной формой распорядительного воздействия и обязывает подчиненных точно исполнять принятые решения в установленные сроки. Неисполнение приказа влечет за собой соответствующие санкции со стороны руководства.

Приказы в организации делятся на два вида:

1) приказы по личному составу, касающиеся всех изменений, происходящих с кадрами (приём на работу, увольнение, перевод, предоставление отпусков и т. д.).

2) приказы по основной деятельности, охватывающие все изменения, происходящие в структуре организации (реорганизация, ликвидация, реструктуризация), регулирующие финансовые вопросы, вопросы материально-технического снабжения и т. д.

Распоряжение, в отличие от приказа, не охватывает всех функций организации, обязательно для исполнения в пределах конкретной функции управления и структурного подразделения. Распоряжения издаются обычно от имени заместителей руководителя организации по направлениям. Выделяют следующие виды распоряжений:

– распоряжения длительного действия;

– распоряжения, касающиеся конкретного вопроса.

В результате неисполнения работником возложенных на него трудовых обязанностей возникает дисциплинарная ответственность; за ущерб, причиненный предприятию - материальная ответственность.

Дисциплинарные взыскания применяются в случае, когда имеет место дисциплинарный проступок, т.е. противоправное неисполнение и ненадлежащее исполнение работником своих обязанностей. Дисциплинарное взыскание накладывается рук-лем организации или непосредственным рук-лем.

Поощрения, благодарности с занесением в трудовую книжку.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ управленияпроявляются черезвоздействие на экономические интересы работников.

Основными экономическими методами управления коллективами являются:

- система оплаты труда;

- субсидирование питания персонала;

- компенсация за сотовую связь и проезд;

- предоставление товаров со скидкой или рассрочкой платежа;

- предоставление ссуды (беспроцентной или с низким процентом);

- дополнительное медицинское страхование.

Дан ные методы основываются на использовании экономических стимулов, предусматривающих заинтересованность и ответственность управленческих работников за последствия принимаемых решений и побуждающих работников добиваться инициативного осуществления поставленных задач без специальных на то распоряжений.

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ методы управления.

Социально-психологические методы основаны на использовании в процессе управления персоналом социальных и психологических интересов, как отдельных работников, так и коллектива в целом.