Упражнение на партнерское взаимодействие № 1

Подготовка к занятию по решению конфликта

Инструкция. Используя имеющий место быть конфликт, заполните пропуски в ниже приведенных предложениях. Это поможет вам лучше понять процесс управления кон­фликтом.

Шаг 1. Сосредоточьтесь на внутреннем восприятии конфликта.

1. Я знаю, что у меня конфликт, потому что_______

(Размышляя о том, что же написать в свободном про­странстве, вы обнаружили, что ваш разум попал в тупик? Вы ощущаете тяжесть в желудке? У вас вспотели ладони? Нача­лось головокружение? Сбилось дыхание? Или проявились другие физические симптомы?)

2. Я ощущаю этот конфликт в своем теле — в_____

______________________. (Перечислите места, в которых конфликт ощущается больше всего. Это может быть желудок, грудная клетка, плечи или другие участки.)

Шаг 2. Сконцентрируйтесь.

Теперь сделайте глубокий вдох и выдохните на то место вашего тела, где вы ощущаете напряжение. При выдохе пред­ставьте себе, как напряжение уменьшается. После того как напряжение ушло, перенесите свое внимание на живот, по­ложив на него руку, сантиметра на два ниже пупка. Дышите животом, также представляя, как ваша энергия опускается к вашим ступням, прочно закрепляя их на земле. Почувствуй­те поток энергии, идущий от центра земли и заполняющий все ваше тело. Обратите внимание на ощущения вашего тела, когда вы дышите и представляете прохождение вашей энер­гии подобным способом — с тем, чтобы научиться быстро концентрироваться, когда вы переживаете конфликт.

Шаг 3. Определите чувства, вовлеченные в конфликт.

1. Когда я думаю об этом конфликте, я чувствую___

(Определите чувство.)

2. Когда я определяю это чувство, оно говорит мне_

(Определите назначение этого чувства.)

Шаг 4. Определите свой типичный стиль поведения в конфликтных ситуациях.

Способ, с помощью которого я обычно справляюсь с эти­ми чувствами и физическими симптомами, заключается в том, что я__________________________.

(Опишите вашу обычную реакцию в конфликтной ситуации.)

Шаг 5. Диагностируйте конфликт.

Как этот конфликт влияет на меня?_______________.

(Если вы чувствуете, что конфликт лишает вас матери­альной выгоды, это означает, что вы переживаете конфликт между вашими потребностями и желаниями. Если вы чувс­твуете, что конфликт не имеет материальных последствий, это означает, что вы переживаете конфликт между вашими ценностями и убеждениями.)

Шаг 6. Решите, как подойти к конфликту.

Вариант 1. Имейте дело непосредственно с человеком, с которым вы конфликтуете.

· Используйте упражнение 1, чтобы подготовиться к ре­шению конфликта.

· Используйте упражнение 2, если конфликт касается желаний и потребностей.

· Используйте упражнение 3, если конфликт касается ценностей и убеждений.

· Используйте упражнение 4, если конфликт не решен с помощью упражнения 2 или 3.

Вариант 2. Уклонитесь от конфликта, отступив в сторону и приняв решение не участвовать в нем. Человек, с которым вы находитесь в конфликте, может быть слишком влиятель­ным, слишком остро реагировать или действовать агрессив­но, а также быть тем, с кем, как вы считаете, небезопасно работать над конфликтами.

 Используйте упражнение 4, чтобы определить, что при­влекает в вас подобного рода людей (для конфликта).

Вариант 3. Углубляйте ваше понимание. Вы можете ра­ботать над конфликтом в одиночку, когда другой человек не готов или не способен работать над ним вместе с вами.

Используйте упражнение 4, чтобы углубить понимание вашего участия в конфликте.

Вариант 4. Раскройте причины вашего конфликта, рас­смотрев незаконченные процессы в ваших прошлых отноше­ниях. Работайте с партнером, который поможет вам получить доступ к причинам конфликта.

Используйте упражнения 4 и 5 в качестве направля­ющих.

Шаг 7. Создайте основные правила управления конф­ликтом.

1. Согласуйте временные рамки для сеансов по реше­нию конфликтов.

2. Дайте возможность каждому участнику высказать свое восприятие этого конфликта. Придите к соглашению о том, что представлял собой конфликт ранее, пытаясь решить его.

3. Дайте возможность каждому человеку поделиться же­лаемым результатом, ответив на вопрос: «Как вы хо­тели бы разрешить этот конфликт?»

4. По очереди сообщите о проблеме, согласно инструк­циям к упражнениям 2, 3, 4 или 5.

5. Не выражайте недовольства; прямо просите о том, что вы хотите от другого человека или людей, вовлечен­ных в конфликт. Если кто-то жалуется на вас, спросите этого человека прямо, чего он от вас хочет.

6. Если обнаружите явные проекции, разберитесь снача­ла с ними. Предложите каждому человеку напрямую обратиться к тому, с кем он изначально находится в конфликте (обычно родители); ваш партнер может ис­полнить роль этого человека с вашей помощью. Затем разберитесь с теми элементами конфликта, которые присутствуют в настоящем (если что-то останется).

7. Согласитесь проверить любые соглашения, которые вы заключили на определенное время, чтобы посмотреть, работают ли они.

8. Учитесь признавать рецидивы. Старые привычки, вы­звавшие конфликт, могут измениться не сразу. Если это происходит, спросите человека, у которого случился рецидив, что он хочет или что ему необходимо сделать, чтобы успешно изменить свое поведение.

9. Договоритесь снова встретиться с ним при первой удобной возможности, если в соглашение требуется внести изменения.