Общие подходы и методы организационного моделирования.

Методы организационного моделирования основаны на использовании определенных формализованных представлений (моделей) объекта и системы управления.

Среди группы методов организационного моделирования наиболее известен метод, в основе которого лежит декомпозиция информационного процесса выполнения управленческих работ. В соответствии с этим методом в производственных процессах выделяют точки, места, требующие управляющих воздействий.

Далее устанавливают характер и периодичность этих воздействий, состав и объемы информации, необходимые технические средства и другие составляющие процесса управления. Разработка процессов управления производится с учетом нормативных требований к их организации. На основе характеристик разработанных процессов управления (их периодичности, трудоемкости и др.) устанавливают численность работников, их соподчиненность в ходе выполнения управленческих работ, состав подразделений аппарата управления.

К методам организационного моделирования следует отнести методы, использующие параметрические зависимости объекта и субъекта управления. Сущность этих методов заключается в установлении связей параметров управляющей системы с производственно-техническими факторами, в определении направленности действия и тесноты этих связей.

Достоинство параметрического метода состоит в исследовании количественных характеристик для описания системы управления и её структуры.

Выбор того или иного метода проведения работ по совершенствованию управления зависит от характера стоящих проблем в этой области, наличия ресурсов, квалифицированных исполнителей, степени обоснованности нормативной и методической базы и других условий. На практике, как правило, используется сочетание рассмотренных методов, которые дополняют один другого.

Организационное моделирование является средством описания организационного устройства и порядка функционирования социально-экономических систем, предназначенным для совершенствования организационного управления, развития информационной архитектуры, накопления и обмена знаниями, стандартизации и сертификации деятельности, поддержки коммуникаций.

В настоящее время в области организационного моделирования происходят перемены:

- Расширяется спектр областей применения организационных моделей.

- Расширяется число пользователей организационных моделей.

- Изменяется объект моделирования: на смену бизнес-процессам приходит архитектура организации.

22. Предпроектная подготовка проектирования системы документационного обеспечения управления организации.

Предпроектное ориентировочное обследование является важной частью подготовительных работ к исследованию и проектированию системы управления. Его цель — максимально точное определение состава, объема, стоимости и сроков выполнения проектно-исследовательских работ, а также соответствующее их документирование. Общий срок проведения предпроектных работ занимает, как правило, не более одного месяца. Сжатые сроки проведения предпроектного обследования объекта рационализации, а также значение результатов, получаемых на данном этапе работ, обуславливают тот факт, что проведение предпроектного обследования должно поручаться наиболее квалифицированным специалистам.

Начало предпроектных работ связано с выбором объекта исследования и проектирования, а его завершение — с составлением технического задания. По отношению к общему объему оргпроектных работ этап предпроектного обследования не должен превышать 5-10%. Вместе с тем следует помнить что именно на данном этапе определяются основные направления исследования того или иного объекта (системы) управления.

Работы по организационному проектированию могут носит как комплексный, так и локальный характер. При комплексном оргпроектировании объектом исследования и рационализации может выступать целый ряд вопросов и направлений деятельности организации, составляющих как управленческие, так и делопроизводственные действия. Локальное оргпроектирование направлено на исследование и рационализацию отдельной функции (направления деятельности) организации.

При подготовке к комплексному исследованию и проектированию ориентировочное обследование проводится, как правило, по четырем основным направлениям разработки комплексного оргпроекта.

1. Первоначальное ознакомление со структурой и штатами аппарата управления объекта исследования

На данном этапе для получения необходимых сведений, анализа и фиксирования результатов обследования используются такие методы, как изучение и анализ документов, опрос работников организации — объекта исследования, составление организационно-структурной схемы аппарата управления.

2. Первоначальное ознакомление с документооборотом организации. 

На данном этапе основными методами проведения оргпроектных работ являются изучение документов, опрос работников организации, выборочные наблюдения

3. Изучение организационно-технического обеспечения аппарата управления

С помощью методов изучения документов, выборочного наблюдения, опроса работников организации изучаются перечни имеющихся технических средств, опрашиваются работники организации, осматриваются служебные помещения и оборудование рабочих мест.

4. Первичное ознакомление с организацией труда персонала управления

Источниками сведений на данном этапе служат штатное расписание организации, опрос руководителей организации и структурных подразделений, наблюдения.