Управленческий персонал. Руководитель

 

Управленческий персонал, люди в системе управления являются самой эффективной составляющей, стратегическим ресурсом компании и основным элементом организационных структур. Управленческий труд как специфический вид человеческой деятельности обособился в ходе разделения и кооперации общественного труда [26]. Процесс обособления управления - объективно необходимое условие развития общественного производства. Об отделении работы по управлению от неуправленческой писали еще представители "научного подхода" и классической школы управления [25].

Сущность управленческого труда, его специфика определяются задачами, которые стоят перед управлением, а также предметом, продуктом и средствами управленческой деятельности. Управленческий труд - разновидность умственного труда. В нем можно выделить три вида деятельности:

- организационно - административную и воспитательную (прием и передача информации, доведение решений до исполнителей, контроль исполнения);

- аналитическую и конструктивную (восприятие информации и подготовка соответствующих решений);

- информационно - техническую (документационные, вычислительные и формально - логические операции).

Управленческий труд не выступает прямым создателем материальных благ, но является неотъемлемой частью труда совокупного рабочего. Управленческий труд - "производительный труд, выполнять который необходимо при всяком комбинированном способе производства".[1]

Управленческий труд создает организационные, технические, социальные, психологические и другие условия функционирования организаций посредством переработки информации в ее различных формах. Информация - специфический предмет труда управленческих работников, да и продукт труда имеет информационную природу. Управленческие решения принимаются на основе переработки информационных массивов и являются основной формой управленческих воздействий на управляемые объекты. Процесс принятия решений связан с учетом совокупности факторов во внешней и внутренней среде, создающей нестандартные ситуации. Поэтому в процессе принятия решений используются не только знания и квалификация управленцев, но и практический опыт, здравый смысл, интуиция, т.к. процесс управления не только наука, но и искусство. На рис. 1.9 приведена иллюстрация процесса управления .

В делении управленческих работников на группы особую роль играют процессы разделения труда, а также стадии процесса управления и виды операций, определенные в предыдущем разделе.

В таблице 1.9 представлена системная характеристики управленческого труда, приведенная в [128].

Разделение труда в управлении является объективным процессом обособления отдельных его видов в самостоятельные виды деятельности. Выделяют несколько признаков разделения труда в управлении. На рис. 1.10 представлена схема, на которой показано содержание и взаимосвязь задач разделения труда [71].

 

Цели

 

Подготовка Существ. Проверка

решений принципы политики

 

 

Решения

 

 

Информация

 

об на основе

обстановке проверки Доведение решений

правильности до исполнителей

 

 

Деятельность

Исходные данные:

работники,

средства производства, Трансформация Результаты

обстоятельства

 

 

Рис. 1.9. Принцип действия процесса управления:

_____ - влияние / ход процесса; ------- - поступление информации

 

 

Основными признаками разделения управленческого труда являются: технологическая однородность работ, выполняемых функций и профессионально - квалификационные характеристики исполнителей. Соответственно признакам существуют три формы разделения труда служащих: технологическая, функциональная и профессионально - квалификационная. Названные виды в [48] дополнены иерархическим и должностным разделением труда.

Таблица 1.9