Анализ рынка гостиничных услуг на территории города Сыктывкар

Пименова Анна Васильевна

ГПОУ «Сыктывкарский гуманитарно-педагогический колледж

Имени И.А. Куратова»

Специальность 43.02.14 Гостиничное дело, 2 курс

Научный руководитель – Патракеева Карина Сергеевна, преподаватель

Туризм на сегодняшний день является одной из динамичных и быстроразвивающихся сфер деятельности. Во многих странах он является ведущим сектором экономики, а также важнейшим источником дохода. Современный туризм невозможен при отсутствии достойных средств размещения туристов. О важности сектора гостиничных услуг говорит тот факт, что туристу невозможно получить визу для въезда в страну (кроме тех случаев, где для въезда в страну виза не требуется) без наличия в стране пребывания забронированного места для ночлега. В этом и заключается актуальность исследования.

Гостиничная индустрия – это вид экономической деятельности, который включает предоставление гостиничных услуг и организацию за вознаграждение краткосрочного проживания в гостиницах, кемпингах, мотелях, школьных и студенческих общежитиях, домах для приезжих и т.д.

Сегмент рынка потребителей гостиничных услуг достаточно широк. Гостиничный бизнес обслуживает клиентов с разным уровнем дохода, с разными предпочтениями к месту проживания и т.д. Исходя из этого, существуют различные виды предприятий размещения: гостиницы, отели «люкс», -эконом и среднего класса, курортные отели, апарт-отели, казино-отели, капсульные отели, отели-бутики, мотели, ротели, ботели, флотели, флайтели, акватели, бунгало и кемпинги. Такое разнообразие видов говорит о том, что индустрия гостеприимства процветает и развивается, уделяя большое внимание удовлетворению потребностей гостей, а клиенты, в свою очередь, заинтересованы в создании новых и эксклюзивных средств размещения [2].

Исходя из данных Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Республике Коми, в республике на момент декабря 2018 года зарегистрированы 522 организации малого бизнеса, развивающихся в сфере деятельности гостиниц и предприятий общественного питания [3].

Для анализа рынка гостиничных услуг было решено посмотреть, какие средства размещения представлены на известных системах интернет-бронирования отелей – Booking.com [4] и Оstrovok.ru [5]. По запросу местоположения «Сыктывкар», Booking.com выдает 96 вариантов размещения, а на платформе интернет-бронирования Оstrovok.ru по аналогичному запросу можно найти 60 объектов. Так, к наиболее популярным объектам индустрии гостеприимства относятся отель «Авалон», апарт-отель «Кутузов», гостиница «Пелысь» и гостиница «Сыктывкар».

Для успешного ведения гостиничного бизнеса гостиницы проходят добровольную процедуру сертификации. Наличие сертификата гарантирует гостю получение качественных услуг, удобств и сервиса.

На территории города Сыктывкар расположены два классифицированных объекта размещения: гостинице «Сыктывкар» присвоена категория 2* и отелю «Авалон» 3* соответственно, каждая из которых имеет сове конкурентное преимущество и обслуживает определенный сегмент потребителей.

Таким образом, активное развитие индустрии гостеприимства на сегодняшний день наблюдается по всей России. Спрос на качественные отели постоянно растет. В результате региональные гостиницы, построенные в советский период, быстрыми темпами проводят капитальное обновление, а инвесторы рассматривают строительство новых отелей как один из перспективных способов вложения средств. Развитие индустрии гостеприимства в Сыктывкаре связано со статусом города как делового, так и административного центра республики. Сыктывкар привлекателен для российских и иностранных компаний в качестве свободной бизнес-ниши. Поток гостей в столицу Республики Коми увеличивается и гостиницы прикладывают максимум усилий, чтобы привлечь новых клиентов. Рост соперничества между гостиницами Сыктывкара благотворно скажется на предложении: в конкурентной борьбе они будут искать новые варианты привлечения клиентов.

Библиографический список

1. Кусков А.С., Джаладян Ю.А. Туристский бизнес: Словарь-справочник. – Москва: Форум, М., 2014. – 384с.

2. Основы индустрии гостеприимства: учебное пособие [Текст] / Брашнов С.Г., Мигунова Е.В. – Москва: ФЛИНТА, 2013. – 220с.

3. Официальный сайт Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Республике Коми. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://komi.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/komiHYPERLINK «http://komi.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/komi/ru/statistics/enterprises/small_and_medium_enterprises/»/ru/statistics/enterprises/small_and_medium_enterprises/ (дата обращения: 19.04.2019)

4. Официальный сайт системы интернет-бронирования отелей «Booking.com». [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.booking.com (дата обращения: 19.04.2019)

5. Официальный сайт системы интернет-бронирования отелей «Островок.ру». [Электронный ресурс] Режим доступа: https://ostrovok.ru (дата обращения: 19.04.2019)